Comfort Room, 1 Double Bed | Laptop workspace, soundproofing, free WiFi, bed sheets

Reviews of KYRIAD DIRECT Toulon Ouest - La Seyne sur Mer

2 out of 5
KYRIAD DIRECT Toulon Ouest - La Seyne sur Mer
285 Avenue de Rome, La Seyne-sur-Mer

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 69 out of 145 reviews" "
Rating 8 - Good. 45 out of 145 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 145 reviews" "
Rating 4 - Poor. 11 out of 145 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 145 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Liem

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Better than F1 or priemier at a price
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 4 May 2024
Hello,Thank you for sharing your opinion.We look forward to welcoming you again,

10/10 Excellent

terence

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer on 5 Oct 2023
Bonjour Terence,Merci beaucoup pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Kristine joy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was a really budget saver for the price of the room plus very clean,relaxing. I will definitely book there when I visit again the town.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from The Kyriad Direct team on 3 Sept 2023
Hello,Thank you very much for your wonderful message.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Tommy

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Idéal déplacement professionnel.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 4 May 2024
Bonjour Tommy,Merci pour votre retour, nous avons été ravis de vous accueillir.Au plaisir,

4/10 Poor

Adnan

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 24 Mar 2024
Bonjour ADNAN,Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas répondu à vos attentes.Nous nous efforçons constamment de fournir un service de la plus haute qualité, et votre avis est précieux pour nous.La prochaine fois, n'hésitez pas a nous en dire un peu plus afin que nous puissions faire le nécessaire pour améliorer notre service.Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience.Cordialement,

8/10 Good

Emmanuel

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 13 Feb 2024
Bonjour Emmanuel,Merci pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Karen

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer on 13 Feb 2024
Bonjour Karen,Merci pour votre belle note.Au plaisir de vous revoir à nouveau.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 31 Jan 2024
Bonjour,Merci pour votre retour.La prochaine fois, n'hésitez pas a nous en dire un peu plus afin d'améliorer votre prochain séjour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Karen

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rapport qualité prix très bien. Personnel à l'accueil très souriante et professionnel
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 10 Jan 2024
Bonjour Karen,Merci pour votre superbe note.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Nicolas

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 10 Jan 2024
Bonjour Nicolas,Merci pour votre belle note, nous avons été ravis de vous avoir parmi nous.Au plaisir,

10/10 Excellent

Nicolas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 27 Nov 2023
Bonjour Nicolas,Merci beaucoup pour votre note. Nous avons été ravis de vous accueillir.Au plaisir,

8/10 Good

Mohamed

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 27 Nov 2023
Bonjour Mohamed,Merci pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

10/10 Excellent

Rosana

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 27 Nov 2023
Bonjour Rosana,Merci pour votre belle note.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 8 Nov 2023
Bonjour,Merci pour votre note.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Timothée

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
Plusieurs sejours passés ici, toujours satisfait et reviendrai sans hésitation
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 3 Nov 2023
Bonjour Timothée,Merci pour votre retour. Nous avons été ravis de cous accueillir dans notre établissement.Bien à vous,

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer on 29 Oct 2023
Bonjour,Merci pour votre retour.Au plaisir,

8/10 Good

Pascale

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre bien décorée,toute nouvelle. Personnel très agréable 👍
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 23 Oct 2023
Bonjour Pascale,Merci pour votre retour, nous avons été ravis de vous accueillir.Au plaisir de vous revoir à nouveau.

10/10 Excellent

Catherine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accueil chaleureux et à l'écoute du client !
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 23 Oct 2023
Bonjour Catherine,Merci beaucoup pour votre note et commentaire. Nous avons été contents de vous avoir parmi nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Sophia

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 3 Nov 2023
Bonjour Sophie,Merci pour votre retour.Au plaisir de vous accueilli à nouveau

10/10 Excellent

Helene

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Parfait
L'accueil est courtois, la chambre est très propre mais, assez petite. Le petit déjeuner est hyper vopieux et savoureux. A mon depart L'accueil est tout aussi charmant. Je reviendrais
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer on 6 Oct 2023
Bonjour Helene,Merci infiniment pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Frida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 3 Oct 2023
Bonjour Frida,Merci pour vote superbe note.Au plaisir de vous accueillir a nouveau.

4/10 Poor

Philippe

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 3 Oct 2023
Bonjour Philippe,Nous sommes navrées d'apprendre que le séjour ne se soit pas passé comme voulu.La prochaine fois, n'hésitez pas à nous en dire un peu plus afin de faire le nécessaire afin d'améliorer votre prochain séjour.Au plaisir,

10/10 Excellent

Harry

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer on 29 Oct 2023
Bonjour Harry,Merci pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

10/10 Excellent

Joel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 3 Oct 2023
Bonjour Joel,Merci beaucoup pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 Good

Lucas

Liked: Property conditions & facilities
It has all you need and its clean. The location is not the most charmning one and the bathroom is very small. Im a big man and barely could fit in.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from La Réception on 27 Sept 2023
Hello sir,We thank you for your kind comment and hope to see you again some day. Know that for a supplement of approximately 13 we offer "confort" rooms which have a much larger bedroom.Kind regards.

6/10 Okay

Claudine

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 23 Sept 2023
Bonjour Claudine,Merci pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir a nouveau

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Séjour affaire
Séjour 1 nuit. Problème manifeste d’insonorisation. Désagréable d’entendre tous les bruits de couloir et d’avoir l’impression de se trouver dans la chambre du voisin ..,
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 15 Sept 2023
Bonjour,Navrée que le séjour ne vous aille pas plu.La prochaine fois, n'hésitez pas à venir nous voir afin de faire le nécessaire.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans d'autres conditions.

8/10 Good

Valerie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 15 Sept 2023
Bonjour Valerie,Merci beaucoup pour votre note.Au plaisir,

8/10 Good

Mickael

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Réservation de dernière minute pour venir voir de la famille au Brusc. L’hôtel est propre, le personnel est disponible et sympathique, chambre simple et efficace!
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 15 Sept 2023
Bonjour Mickael,Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes contents d'apprendre que l'hotel aille répondu a vos attentes.Au plaisir de vous accueillir bientôt,

8/10 Good

Sandrine

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 15 Sept 2023
Bonjour Sandrine,Merci beaucoup pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,

6/10 Okay

Xavier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre au dessus très bruyante. Problème d isolation phonique? Ou voisin du dessus vraiment bruyant
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 15 Sept 2023
Bonjour Xavier,Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.La prochaine fois, n'hésitez pas à venir nous voir en réception afin d'intervenir.Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans d'autres conditions.

6/10 Okay

olivier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
C'est la seconde fois que je réserve chez Kyriad, la première fois, j'avais une grande chambre et une grande pièce d'eau. Cette fois, j'avais une chambre et pièce d'eau aussi grande que la taille de la chambre la première fois. Pas de place pour ranger les affaires.
Stayed 5 nights in Aug 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 5 Sept 2023
Bonjour Olivier,Merci pour votre retour. Nous sommes navrées d'apprendre que le séjour ne c'est pas passe comme le precedent. Je viens de regarder vos réservations, en effet, dans la premiere réservation vous avez dormi dans une chambre "Confort" alors que pour votre 2eme séjour vous avez pris une chambre "Standard".Lors de votre prochaine séjour, n'hésitez pas a nous demander une chambre "Confort". En effet, celles ci sont plus grandes pour un supplement de 15 euros.Au plaisir de vous accueillir a nouveau

10/10 Excellent

Frank Ove

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from L'équipe de Kyriad Direct, La Seyne-sur-Mer. on 5 Sept 2023
Bonjour Monsieur,Merci beaucoup pour votre retour. Nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre Hotel.Au plaisir,

8/10 Good

Vincent

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
secured parking, great standard in room for 2 stars, it is actually min. 3 stars inside the room. Reception 24hours...all we needed. If back in Toulon, we will be back.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from The Kyriad Direct La Seyne Sur Mer team on 29 Aug 2023
Hello,Thank you for your comment.We were delighted to welcome you.The Kyriad Direct La Seyne Sur Mer team

2/10 Terrible

CHRISTINE

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un séjour d'une nuit à vite oublier.
Chambre minuscule et très étroite. La propreté laisse à désirer et la literie est complètement inadaptée pour deux adultes et extrêmement inconfortable. Coin douche et sanitaire ridicule. Rapport qualité - prix totalement injustifié.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer on 29 Aug 2023
Bonjour Madame,Nous sommes navrée d'apprendre que votre séjour ne vous aille pas plu.Lors de votre prochaine séjour, n'hésitez pas a nous demander une chambre "Confort". Celles ci font 13m².Bien cordialement,L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer

10/10 Excellent

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer on 26 Aug 2023
Bonjour David,Merci pour votre note.Au plaisir de vous accueillir a nouveau.

10/10 Excellent

Yvette

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer on 23 Aug 2023
Bonjour,Merci pour votre note.Au plaisir de vous accueillir a nouveau.

4/10 Poor

Catherine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Surprise puis déçue car bruit important la nuit.
2 nuits pour raison professionnelle. Je n'ai pas intégré le terme direct et pensait pouvoir bénéficier des bonnes prestations des Kyriad (calme, grande chambre,parking gratuit et petit déjeuner conséquent). Je me sens donc trahie...impossible de dormir la 1ère nuit (discussions, jeu de balle à 1h15 = on entend tout !, salle de bain très très petite, petit déjeuner minimaliste qui demeure suffisant et pas d'accès à toutes les chaines avant 19h). La qualité du matelas et un personnel agréable et disponible permettent de passer outre mon erreur due au terme Kyriad.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer on 23 Aug 2023
Bonjour,Nous sommes navrées d'apprendre que le séjour ne c'est pas passé comme souhaité.Lors de votre prochain séjour, n'hésitez pas a venir nous voir afin de trouver une solution et intervenir en cas de bruit.Concernant le petit déjeuner, celui ci est proposé au tarif de 8 et il y a du choix (petit pain, viennoiseries, pain de mie, jambon, fromage, fruits, yaourts aux fruits et nature, compote de pomme, madeleines au chocolat et aux œufs, biscottes, confiture abricot et fraise, miel, jus d'orange et pomme, the, café, chocolat chaud, cafe au lait..) , si nous rajoutons encore plus de choses, notre petit déjeuner devrait augmenter de prix or cela ne correspondra avec un Hotel 2 étoiles.Bien à vous,

10/10 Excellent

Eric

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer on 13 Aug 2023
Bonjour Eric,Merci pour votre retour.Au plaisir de vous accueillir a nouveau.

6/10 Okay

tiziano

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Senza infamia senza lode
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer on 3 Aug 2023
Salve,Grazie per il suo feedback,Cordiali saluti

8/10 Good

Angelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel pulito ma dalle stanze un po’ troppo piccole.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer on 3 Aug 2023
Salve Angelo,Grazie per il suo feedback.Per il vostro prossimo soggiorno, non esitate a chiederci una camera "Comfort". Queste sono di 13 m2.Saremo lieti di accogliervi nuovamente per mostrarvi i nostri altri servizi.Cordiali saluti

10/10 Excellent

Marion

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer on 3 Aug 2023
Bonjour Marion,Merci pour votre note, nous avons été ravis de vous accueillir au sein de notre Hotel.Au plaisir,

4/10 Poor

Edin

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Keeping the bed clean and parking information
The hotel stated that they have a parking lot for 10€ but nothing about it not having enough parking spaces for the guests. This happened to us having to circle the parking house close to the hotel and the streets. Giving the correct information to the guests is crucial.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Axel on 27 Jul 2023
Hello sir,We do indeed offer a parking lot, which is free for all our costumers, which we never stated anywhere that it had to be paid for. There is normally enough parking for all our guest, besides rare occurrences (when we are full and if some customers do not park appropriately. It was however not the case the day of your visit, we therefore do not understand your comment, and I thus believe there might have been a misunderstanding. We are sorry for the inconvenience, if you one day decide to visit us again, do not hesitate to ask for help at the reception, Cordially yourse.

8/10 Good

Corentin

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La Réception on 30 Jul 2023
Nous vous remercions pour votre bon commentaire, et espérons pourvoir avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Bien à vous.

6/10 Okay

Jacqueline

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
hôtel cher, très moyen pour le prix de la chambre
HOTEL MOYEN. TOUS LES FRIGO ETAIENT EN PANNE. 1SEULE SERVIETTE POUR DOUCHE ET VISAGE CHEVEUX ET MAIN. CHAMBRE TRES PETITE. PAS DE RESTAURATION, PETIT DEJEUNER choix limité. rappel+ un formule 1 ou un première classe. pas digne d un2 **. pourrait mieux faire..
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from la réception. on 20 Jul 2023
Bonjour Madame,Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour vous ait déçu.Concernant les petits frigo , ils maintiennent uniquement le froid, mais nous avons à disposition un réfrigérateur personnel dans lequel vous pouvez déposer vos aliments à l'intérieur.Les serviettes de douche quant à elles, peuvent être réclamées auprès de la réception directement. Nous sommes désolés qu'il n'y en ait pas eu assez.Pour ce qui est de la restauration : nous faisons des pizza sur place, étant un hôtel 2 étoiles, nous ne pouvons pas avoir de restauration sur place. C'est à partir des hôtels 3 étoiles et plus. Le petit-déjeuner pour 8 est plus que correct pour la prestation choisie , sachant que vous avez le nécessaire à disposition : pain , beurre, confitures, yaourts, fromage, viennoiseries, fruits, et bien d'autres.Pour finir, nous disposons de plusieurs catégories de chambres : conforts, twin, familiales, PMR , qui sont plus grandes et spacieuses (14m2 contre 9m2 pour les standards car il s'agissait d'un ancien formule 1).Nous espérons avoir pu répondre à votre mécontentement.Cordialement,

10/10 Excellent

ELISABETH

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from la réception on 20 Jul 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre commentaire et sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour chez nous.Au plaisir de vous revoir prochainement,Cordialement,

10/10 Excellent

CLAUDE

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La réception. on 9 Jul 2023
Bonjour Monsieur,Nous vous remercions de la rédaction de vos impressions et sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.Au plaisir de vous revoir prochainement.Cordialement,

10/10 Excellent

Hadj

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Très bon hôtel 🏨 et réceptionniste très agréable
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L'équipe Kyriad Direct on 30 Jun 2023
Bonjour Hadj,Merci pour votre superbe note et commentaire.Au plaisir de vous accueillir a nouveau dans notre Hotel.Cordialement,L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer

10/10 Excellent

Claude

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L'équipe Kyriad Direct on 30 Jun 2023
Bonjour Claude,Merci pour votre note, nous avons été ravis de vous accueillir.Au plaisir de vous avoir a nouveau dans notre Hotel.Cordialement,L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer

10/10 Excellent

Pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Dormi seulement que quelques car arrivé très tard dans la nuit. Petite chambre mais très bon couchage. Excellent rapport qualité prix. accueil parfait (à 3H du matin) personnel très sympathique et arrangeant.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer on 29 Jun 2023
Bonjour Pascal,Merci pour votre superbe commentaire.Au plaisir de vous accueillir a nouveau au sein de notre établissement.Cordialement,L'équipe Kyriad Direct La Seyne Sur Mer