Exterior

Reviews of Toyoko Inn Kagoshima Temmonkan No.2

3 out of 5
Toyoko Inn Kagoshima Temmonkan No.2
Higashisengoku 1-43, Kagoshima

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 74 out of 259 reviews" "
Rating 8 - Good. 123 out of 259 reviews" "
Rating 6 - Okay. 43 out of 259 reviews" "
Rating 4 - Poor. 14 out of 259 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 259 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Overall ok, if only room is not next to elevator
Location : just few mins walk away from tenmonkan Station. Conveniently located in shopping area. Donki is also just opposite! Room & facilities: bed is comfortable & nice amenities (skincare by DHC) available at the lobby. There is also water dispenser in the lobby Free breakfast is delicious as well Negative is only that the room given is right in front of the elevator so whole night i can hear the elevator bell ring. Very hard to sleep. Avoid room 211 at all cost!
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 6 Jan 2024
様Thank you for staying at our hotel.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to your continued use.

8/10 Good

ZHAO LIANG IVAN

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Non smoking room but rack with a bit of smoke smell which is tolerable. Hotel room compact and small but it has everything. Near temmokan walking street. 3 tram stops from kagoshima-chuo JR station. Good thing it comes with hearty local breakfast which is tasty and filling.
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 20 Nov 2023
Thank you very much for using our hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean and Friendly
Rather affordable, clean, and friendly. The staff were very nice during check-in and check-out. The rooms were a bit old but were quite clean. It also had nice amenities.
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Mathieu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Value, clean
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Nov 2018

8/10 Good

Cheng Te Graeme

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Solid no-frills option in Kagoshima
Typical Toyoko Inn setting…clean, safe, well equipped, (good) breakfast included. The hotel is located a short walk from the Temmonkan area which is great for shopping, dinning and a few drinks at night. You can even walk 15 mins to the pier and hop on a ferry to Sakurajima, the volcano island with great onsens. It is also easily access from the airport bus station. Just a two minutes walk distance. One thing to bear in mind, if you are not a Toyoko Inn member. The normal check in time is at 4pm for non members, while members can check in at 3pm. I think the other hotel chains such as APA allows you to check in at 3pm regardless. That's something you might want to note. Nevertheless, this is still a solid and fool-prove hotel that i will recommend to anyone.
Stayed 2 nights in Jun 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good stay
Clean hotel near shopping and food outlets

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Convenient and close to shopping area. Good deal with affordable price with breakfast included. The only thing is the safety box in the room is not working.
Stayed 2 nights in Mar 2018

2/10 Terrible

Irene

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Horinouchi

Business traveller
スリッパが臭かった
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 26 May 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。スリッパの異臭により、お客様へ不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。チェック体制を強化し、迅速な改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

6/10 Okay

Asami

Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

NORIO

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Staff & service
とても良い場所でした。
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 24 Apr 2024
NORIO 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Hirosato

Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Yuk Ching Tracy

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
位置超級好,步行2分鐘,已到往機場巴士站。附近多食店,又有藥粧。接待處職員又熱心。
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 6 Apr 2024
Yuk Ching Tracy 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

shinji

Liked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Mar 2024

8/10 Good

??

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
清潔感ありで、ベッドサイズも良かったです。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Masako

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The location is perfect. It located in the center of the Kagoshima city area. There are many restaurant and shops. Good access to Sakurajima ferry port as well. The service is very good. They can keep my suitcase before check in. The Japanese style breakfast is good.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 6 Apr 2024
Masako 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

yoshiyu

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
以前から利用している
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 6 Apr 2024
yoshiyu 様この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

shinnichi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフは親切で対応が良かった
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 6 Apr 2024
shinnichi 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 Excellent

naoto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024

4/10 Poor

Akiko

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

4/10 Poor

megumi

Travelled with family and small children
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
子供と2人で利用したんですが、朝食が少ないし子供が食べそうなのがなかった💦
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

??

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
朝食が無料でした。種類は豊富とは言えませんが、子供は おにぎり大好きなので とても喜んでいました。スタッフの方も皆さん笑顔で親切でした。
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

yukimi

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
飲み会があったので タクシー使って帰るより ホテルに泊まったほうがゆっくりできるので 一泊しました。 24時間対応してくれているので 安心して帰れました。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 18 Feb 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

TABATA

Stayed 1 night in Feb 2024

2/10 Terrible

Shogo

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

LAI MUI

Stayed 3 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

LAI MUI

Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

kum

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities
チェックインする時間に融通が効かなかったのが納得できない。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN鹿児島天文館Ⅱ on 3 Feb 2024
数あるホテルの中から東横INN鹿児島天文館Ⅱを選択していただき誠にありがとうございます。他サイトさんからのご予約に関しましてはご希望のお時間に添えない場合もございますが、直接当館へお電話頂ければご希望の時間に添える場合もございます。また、基本のチェックイン時間は16時から22時の間になりますが、それ以前でも荷物のお預かりやお支払い等は行うことができますのでぜひお気軽にお問い合わせください。この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またのご利用をフロント一同お待ちしております。

8/10 Good

Kiyomi

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お掃除が行き届いていて気持ちよかったです。 朝ご飯のメニューも豊富で美味しくいただきました。
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 1 Feb 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

10/10 Excellent

Tokuo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
部屋は清潔で広く快適でした。当日は、マラソン大会にでると判ると、チェックアウト時に、お菓子を頂き、おもてなしに嬉しいかったです。
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 17 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Toyama

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
強いていえば、無料だから致し方ないかもしれませんが、もう少し朝食のバリエーションを増やしていただけると大変有難いです。
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 8 Jan 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Taku

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
スタッフが丁寧
Stayed 4 nights in Dec 2023
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 8 Jan 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Yoshinori

Stayed 4 nights in Dec 2023

6/10 Okay

chisako

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

youichirou

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車場がわかりにくく、空きもわかりにくい。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 11 Dec 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。ご指摘頂いた内容の件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまったことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるよう、ご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 Excellent

Satoru

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
五泊させて頂きました。館内は清潔で静かでした。とても快適に過ごすことが出来ました。ありがとうございました。
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 10 Dec 2023
Satoru 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Fumitoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

haruo

朝食にバリエーションがありOK
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from 東横イン鹿児島天文館Ⅱ on 2 Dec 2023
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

8/10 Good

KUMI

Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横イン鹿児島天文館Ⅱ on 2 Dec 2023
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、お待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Shigeto

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 20 Nov 2023
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

hideki

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
無料の朝食が付いていて非常によかったです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 20 Nov 2023
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

chisato

Liked: Cleanliness, staff & service
良かったです
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 20 Nov 2023
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

10/10 Excellent

HIDENOBU

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

SEIICHIRO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
施設は若干古いですが、寝泊まりするのに不足はありません。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 20 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 Good

Tsunaki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

TAKESHI

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
とてもいい滞在になりました。
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 20 Nov 2023
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

6/10 Okay

Yasuko

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
フロントのスタッフは親切丁寧に対応してくれました。
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from 東横INN鹿児島天文館2 くちこみ担当 on 20 Nov 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

4/10 Poor

Haruhiko

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Oct 2023