Outdoor pool
Check availability

Reviews of Zephyr Ifrane

3.5 out of 5
Zephyr Ifrane
Ifrane Morocco, Ifrane, Fez-Meknès

Reviews

6.0
Rating 10 - Excellent. 4 out of 21 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 21 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 21 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 21 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 21 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Ashley

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, amenities
We stayed in the 2 bedroom apartment and while the hotel was clean and felt updated the apartment was “well loved,” with a heater in one of the bedrooms that would not turn off and the TV would not connect to wifi or stream and only had 5 channels. There was a used Pantene proV packet and qtip on the bathroom counter when we arrived as well. I always feel guilty writing negative reviews when the staff was so sweet and welcoming, and they all were! The dinner and breakfast available were really good and reasonably priced with friendly service!
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

Boulangas

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Faudra faire un effort sur le service et la disponibilité des emplyes, les téléphone ne marche pas dans mon appartement...les serviettes ne suffisaient pas vu que nous étions 5 personnes
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Isaac

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I stayed there a week. The place was large and close to where I need to be. I did notice on the last day some ants in the kitchen. Really did not hinder my trip. I plan on staying when I go back.
Stayed 6 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Steven

Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Ali

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Najwa

The hotel is not bad but breakfast is really poor
Stayed 1 night in Sep 2023

2/10 Terrible

Abderrahim

Stayed 1 night in Jan 2023

4/10 Poor

Ahmed

Stayed 2 nights in Nov 2022

2/10 Terrible

Karwan

Travelled with partner
Disliked: Amenities
The building is new but the room is filthy and no towels and smelled horrible never book there anymore.
Stayed 1 night in Mar 2022

4/10 Poor

Wail

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

James

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

abdelkader

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Caterina

Stayed 1 night in Mar 2022

2/10 Terrible

Rajaa

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities
Personnels irrespectueux surtout le gerant du restaurant, à ne pas conseiller. Une expérience horrible.
Stayed 2 nights in Mar 2022

2/10 Terrible

Nadia

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

Mohammed

Stayed 2 nights in Oct 2021

8/10 Good

Achibane

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Une bonne expérience jolie endroit je crois le seul hotel avec tel qualité dans la ville.
Stayed 1 night in Oct 2021

6/10 Okay

Rachid

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Entretien des espaces extérieurs impeccable mais pas les logements.
Stayed 2 nights in Sep 2021

8/10 Good

Bouchra

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Un joli endroit ,belle architecture.ameublement tendance .appartements bien équipés.Mais le linge de maison n'était pas au top côté propreté , mon fils en partant à la découverte de l'appart il s'est mis à m'appeler avec insistance pour me faire voir ce qu'il a découvert entre le drap housse du lit et la couette qui était en dessus : des mouches mortes .de longs poils , d'autres détritus...le draps était sale avec des taches jaunes !!!! Les canapés du salons contenaient de grosses miettes de pain et des reste de chips et autres ...."mesdames les femmes de chambres faites votre travail comme il faut vous êtes payer pour ça " Un autre bémole :la demoiselle de la reception était impolie et pas prifessionnelle du tout , j'ai du faire appell au chef du personnel "simohammed" qui ,lui était vraiment sympa et a fait preuve d'une bonne écoute , pas seulement mais il a fait le nécessaire avec la fille . Il a fait preuve de professionnalisme en sachant absorber ma colère ...merci beaucoup Mr. Venant maintenant au point noir de notre séjour : le petit déjeuner qui n'était même pas digne d'un asile des sans abris , vraiment vu le pris qu'on a payer on s'attendait a un petit déjeuner digne de la gamme d'hôtels dont le zephyr fait partie ( produit de bas de gamme , service pas professionnel du tout ,couverts sales , improvisation et chaos .....) En some ,le lieu est agréable avec deux grandes piscines et de beaux espaces verts une infrastructure grandiose ...j'y retournerai sûrement .
Stayed 2 nights in Sep 2021