Lobby

Reviews of APA Hotel Yamaguchi-Hofu

3 out of 5
APA Hotel Yamaguchi-Hofu
1-29-20 Hachioji, Hofu, Yamaguchi-ken

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 103 out of 350 reviews" "
Rating 8 - Good. 142 out of 350 reviews" "
Rating 6 - Okay. 81 out of 350 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 350 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 350 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Shuai

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Free vod is awesome
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from フロント 野村 on 8 Jul 2021
Thank you for staying at APA Hotel . I am glad that you are satisfied. We look forward to seeing you again. Nomura / Reception

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
特に可もなく不可もない。枕は低くて眠れない。喫煙フロアはタバコ臭い。部屋ももう少しタバコ臭を無くしてほしい。
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from フロント 齋藤 on 13 Feb 2021
この度はアパホテル<山口防府>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 枕は、高さのある枕が数に限りはございますが、ございます。フロントにて貸し出し出来ますのでお申しつけ下さい。 喫煙フロアに関しましては、タバコの臭いが染みついておりまして臭いを完全に取り除くことが難しくなります。臭いが気になるとの事でしたら、禁煙のお部屋でご予約をとられて、2階に喫煙ルームございますのでそちらをご利用される事をおすすめ致します。 お手数をお掛け致しますが、ご検討下さいませ。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうござました。

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 4 nights in Feb 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Stayed 3 nights in Feb 2021

10/10 Excellent

Ciuin

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Apa for life. Amazing as always.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Front Sato on 5 Mar 2020
Thank you very much for using APA Hotel . Thank you for your happy words. I am very honored. We look forward to your visit.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very clean great staff close to everything could use more light in rooms
Stayed 6 nights in Oct 2019
Response from Front  TANAKA on 26 Nov 2019
This time at APA Hotel Thank you for staying. Thank you for a nice review while you are busy. Please come again. We look forward to all the staff.

2/10 Terrible

Verified traveller

Stayed 3 nights in Aug 2019

10/10 Excellent

Hongju

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in May 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Older but price is excellent very comfortable bed.
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Front: satou on 4 Jan 2019
Thank you very much for staying at APA Hotel this time. I am very pleased to hear the word of compliment. Although we can not deny the aging of facilities, we will make every effort to make our customers happy with our other services. I am waiting for your visit from the bottom of my heart.

10/10 Excellent

Timothy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Osogame
Stayed 1 night in Oct 2018

6/10 Okay

Greg, San Francisco, CA

Liked: Room comfort
Room temperature cannot be adjusted, was too hot for my taste and there are signs telling you not to open the window. Bathroom smelled of mildew, bed seemed ancient; incredibly soft and not in a good way. Overall, very much a budget hotel experience. The view of the city was nice however, and it wasn't exactly terrible
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top of Hofu
Good staff reception. Morning breakfast was good. Local restaurants we're good.
Stayed 2 nights in Sep 2018

8/10 Good

Mohd Anuaruddin

Liked: Cleanliness, room comfort

8/10 Good

Chien Feng

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2018

10/10 Excellent

Jennifer, Seattle, WA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
We were only there one night, but the hotel met all of our needs
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Sato on 5 Jan 2018
Thank you very much for staying at APA Hotel this time. I am pleased that it meets your needs. If there are opportunities to come to Yamaguchi Prefecture again, we are waiting for the staff.

10/10 Excellent

Marlon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2017
Response from Front Desk Clerk TAMURA on 22 Aug 2017
このたびはアパホテル<山口防府>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しい中、口コミの投稿ありがとうございます。また好評価頂き大変嬉しく感じています。ありがとうございます。 これからも接客には一層力を入れてまいります。 またのお越し心よりお待ちしております。 宿泊課 前田

8/10 Good

SHO, Los Angeles, CA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good price hotel
The cost performance was awesome! Next time I would like to visit the restaurant at 1st floor. I saw long line during lunch time.
Response from Front ANNO on 10 May 2017
Thank you very much for staying at APA Hotel this time. The lunch time on the first floor restaurant is curry viking. Next time when you come to Hofu, please use. We are looking forward to seeing you again. Front ANNO

8/10 Good

Yasuyama, Aichi-Ken, Japan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
very pleasing and the price is cheap
stayed with my son last March 7, 2017 , the staffs were all so friendly and very helpful with our needs ,their ometenashi with their guest are just awesome. I love their Olive & Salt give baby star panmen, it's delicious. plus we've found a cute tsuru origami on our bed. that's so cute. I will definitely stay here again.
Response from Front ANNO on 10 May 2017
Thank you for your stay. Thank you for your compliments to the staff. Please use the hotel when you stay. We are looking forward to seeing you again. Front ANNO

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good location, comfortable stay
Room was very comfortable and quiet. Check in was quick and I had no problems. Area was convenient for walking from the train station.

6/10 Okay

Ryan, Hiroshima.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quite but noisy.
Ambulance went by my wall four times in the night.
Thank you for stay at APA Hotel Yamaguchi Hofu. I am sorry to let you make it uncomfortable by the sound of the ambulance.

8/10 Good

Deirdre, London

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Room was decent size for Japanese standards and the beds were very comfortable. Wifi was OK in the rooms. They let us stay in the lobby when we arrived early but no wifi here. Breakfast was ok

10/10 Excellent

David, Richfield

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excellent
Excellent place.

8/10 Good

Bradley, hiroshima

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
good yamaguchi hotel
great hotel when you need one in yamaguchi. Great rates, comfortable room and good breakfast buffet in the morning. Highly recommended!

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Decent hotel
Not a bad hotel, but the air conditioner wasn't working properly and the room was hot. We wanted to open the window, but it had a sign that said not to open it.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Another great APA Hotel
This hotel is very convenient, offered free parking, good size room, and the staff were friendly. It is a little bit of a walk from anything of interest, but not that far really. Great place!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Not the best location, but good enough
good value for the money, but the roads leading directly to the hotels were alleys. Better to go the long way down the main roads. The staff don't speak much English.

8/10 Good

Tomohiko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
なし
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from フロント 中島 on 12 Feb 2024
この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中のご投稿、高評価重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。今後も皆様に選んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 Good

Shoko

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
衣服を掛けるフックが少なかった
Stayed 25 nights in Jan 2024
Response from フロントデスク 樋口 on 10 Feb 2024
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございました。お客様から頂いたコメントの通り、当館客室のハンガー掛けは2箇所しかございません。ご不便な思いをお掛けしており心苦しく存じ上げます。ご指摘の点以外については概ねご満足頂けた様子で安堵しております。次回のお越しを心よりお待ちしております。

6/10 Okay

Satoshi

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロント 中島 on 10 Jan 2024
この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中、評価頂き、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

SHUJI

Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from フロント 大串 on 21 Dec 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。当館でのご滞在が、ご満足頂けます様更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Takahide

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロント 勝谷 on 15 Dec 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、ありがとうございます。ご満足のお声を頂戴し安心しております。今後も利用される皆様が満足頂ける様に館内設備の維持管理や、利便性の向上に向けた施策を行って参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Elaine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from フロントデスク 樋口 on 8 Dec 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。最高の評価に加えて、写真の投稿もしていただき、重ねてお礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Nagaoka

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from フロントデスク 樋口 on 8 Dec 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。私どもには勿体ない程の高評価を頂き感謝感激です。次回のご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Ryuki

Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from フロント 永井 on 21 Nov 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

KAZUYASU

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロント 勝谷 on 8 Nov 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在につきまして、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。この度はお忙しいところ、貴重なご意見賜りありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

JUNJI

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from フロント 永井 on 26 Oct 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。高評価頂き、重ねての御礼を申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
秋を感じる防府
快適に過ごせました。枕は2種類あってよかった!ベットが少し柔らかすぎた感じがありました。
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from フロント 中島 on 14 Oct 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適に過ごせましたというお褒めのお言葉大変嬉しく、励みになります。枕に付きましては現在、客室へ3Dメッシュ枕と4WAY枕を設置致しております。オリジナルベッド「Cloud Fit」は包み込む様な仕様で全体的に柔らか目といったベッドマットレスなので、柔らかく感じられたかもしれません。素敵なお写真も添えてご投稿いただき、ありがとうございました。また防府にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

nagisa

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from フロント 古賀 on 12 Oct 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。当館でのご滞在が、ご満足頂けます様更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Chieko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from フロント 江川 on 10 Oct 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。忙しい中のご投稿重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちして申し上げております。

10/10 Excellent

8

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても蒸し暑かったので、空調(エアコン)は各部屋で調整出来れば嬉しかったです。
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from フロント 中島 on 20 Sept 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。空調に関しましてご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お手数ではございますがフロントにご連絡頂き、空きがございましらお部屋を変更させて頂きます。お客様の貴重なご意見を共有し改善できるよう努めて参ります。この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

takeshi

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント 中島 on 6 Oct 2023
この度は、アパホテル〈山口防府〉をご利用頂きましてありがとうございます。高評価頂き、重ねての御礼を申し上げます。ごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安堵しております。貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございました。また防府へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ当館へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。

10/10 Excellent

Taizo

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from フロント 古賀 on 8 Sept 2023
この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂きありがとうございました。また高評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。また来たいと思って頂けるよう、今一度スタッフ一同気を引き締め、努めてまいります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Kanazawa

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 中島 on 7 Sept 2023
この度は、アパホテル〈山口防府)へご宿泊頂き誠にありがとうございます。高評価ありがとうございます。ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けていれば幸いでございます。今後も、お客様から選んで頂けるホテルになるよう精進してまいります。また、お忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

EIJI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 8 nights in Aug 2023
Response from フロント 勝谷 on 27 Aug 2023
アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。この度は貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Kenzo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
スタッフの対応が、とても丁寧でした。朝食のバイキングも食材が豊富で美味しかったです。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 勝谷 on 27 Aug 2023
この度はアパホテル山口防府にご宿泊頂きましてありがとうございます。スタッフの対応やご朝食の内容に関しまして、お褒めのお言葉を頂き光栄でございます。ご朝食に関しては個人で営むレストランが営業を行っているのため、多くの料理が手作りの料理であり、お客様からのお声を受け日々改善しておる最中でございます。今の時期は夏野菜を使用した料理を中心に並べておりますが、これから涼しくなるに連れて秋の味覚が増えていくものかと思います。頂きましたお声はレストランへお届け致します。この度は貴重なご投稿、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Yoshimasa

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 中島 on 25 Aug 2023
この度はアパホテル山口防府にご宿泊頂きまして、誠にありがとうござます。ご満足頂けた様で、私共も嬉しく思います。お客様からまた来たいと思って頂けることが、何よりの励みとなります。お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

8/10 Good

tatsuko

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from フロント 中島 on 13 Aug 2023
この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。高評価・ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

YAKUSHIJIN, Yokohama-city

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 佐藤 on 30 Aug 2023
この度はアパホテル〈山口防府〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。当館でのご滞在が、ご満足頂けます様更なるサービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from フロント 中島 on 7 Aug 2023
この度は、アパホテル〈山口防府〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。高評価頂き、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。