Hypo-allergenic bedding, desk, laptop workspace, blackout curtains

Reviews of Precise House Düsseldorf Airport

Precise House Düsseldorf Airport
Am Schimmersfeld 9, Ratingen, NW

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 60 out of 118 reviews" "
Rating 8 - Good. 36 out of 118 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 118 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 118 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 118 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

John

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice bed, and well equipped modern room - found it a bit odd that the bathroom was right in the room - but wasn’t an issue as I travelled solo. Hotel was quiet but check in was easy, and a problem with my room key was quickly resolved. Only thing I would say is that there was no sign for what to do in the restaurant - I didn’t realise (as an Englishman) that you just sat down, and the waiters didn’t acknowledge me while I was standing at the door.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Manager on 13 Feb 2024
Dear John,Thank you for taking the time to share your experience with us.We're glad to hear that you enjoyed the comfort of our beds and the modern amenities provided in our rooms. It's also a pleasure to know that our team was able to assist you promptly with the room key issue. We appreciate your feedback on the open-plan bathroom design, which is intended to create a sense of spaciousness within the room. Regarding the restaurant service, we aim to provide a welcoming atmosphere and we apologize for any confusion experienced. Our staff is trained to be attentive and responsive, and we are sorry if this was not your experience.We look forward to welcoming you back for another stay where we hope to exceed your expectations. Best regards.

8/10 Good

Angela

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Overall a very good experience. Just be aware that the hotel does not have actual pillows…it seemed to be a wrapped up blanket. I personally did not find it very comfortable. The staff were very good.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 22 Dec 2023
Dear Angela,We thank you for taking the time to provide us with your feedback.We're delighted to hear that you found our staff to be excellent during your stay. It's wonderful to know that our dedication to service made a positive impact. We note your remark regarding the pillows and appreciate your honesty. While our rooms offer a variety of bedding options, we regret any discomfort you experienced. We will certainly review your feedback for future improvements. Rest assured, the cleanliness of our hotel is of utmost importance, and we're glad you found your room to be maintained to a high standard.We look forward to welcoming you back in the future. Best wishes,Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

10/10 Excellent

James

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great place to stay for the price. The staff is excellent and helped me many times. Also, the rooms are very clean and maintained.
Response from Manager on 23 Oct 2023
Dear James,Thank you very much for this kind review.We are thrilled to hear that you found our staff to be excellent and helpful during your stay. Our team takes pride in providing top-notch service to all our guests. It's also great to know that you appreciated the cleanliness and maintenance of our rooms, as we strive to create a comfortable environment for our guests.We hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Best regards,

6/10 Okay

Farhad

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Business trip to Ratingen
The hotel is good and ideal location for my place of work in Ratingen. However my room had a noisy aircon and reported on Tuesday morning to the reception. On Wednesday night at 00:30 the noise walked me up and had to change room and this spoiled my night sleep. Breakfast is good and staff are friendly.
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Manager on 12 Oct 2023
Dear Farha,Thank you for taking the time to share your review.We are glad to hear that you found our location convenient for your business trip and appreciated our breakfast and friendly staff. We strive to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests.We apologize for the inconvenience you experienced with the noisy air conditioning in your room. We understand how important a good night's sleep is, and we want to assure you that we take such concerns seriously. We have addressed the issue with our maintenance team to ensure that it does not happen again in the future. We are also sorry for the disruption caused by having to change rooms during the night.We all hope to welcome you back on a future visit. Kindest regards,

10/10 Excellent

Marianne E.

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good stop on way to Düsseldorf airport
Great place to spend a night when arriving in Düsseldorf airport area. Good parking. Great location. So glad that there was some air conditioning!! Restaurant was excellent for an incredible dinner. Service was great!
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Manager on 22 Jun 2023
Dear Marianne, Thank you for your positive feedback.We aim to provide a memorable experience with our high standards and quality service and are delighted that we met your expectations. We will be sure to let our team members know how much of an impact they made on your experience.We all look forward to welcoming you back in the future.Kind regards,your Precise House Team

10/10 Excellent

John

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2023
Response from Precise House Düsseldorf Airport Team on 7 Mar 2023
Dear John, thank you for your kind feedback.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you for another pleasant stay. Best wishes,

10/10 Excellent

Marianne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A great night stay
My second time to stay here before an early morning flight home. Very friendly and helpful staff. Dinner was fabulous in the hotel restaurant. Easy parking and reservations. One small improvement would be a coffee/tea maker in the room for after a long drive and before dinner. Will be back!
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Precise House Düsseldorf AIrport Hotel on 3 Mar 2023
Dear Marianne, thank you for sharing your review.We are glad to hear that you enjoyed your latest stay and were happy with your dining experience with us. Furthermore, we appreciate your kind comments about our team who work hard to ensure that we deliver the best service and always meet you expections. Rest assured we have noted you comment and will be taking it into consideration.We look forward to welcoming you again. Best wishes,

4/10 Poor

Jerry

Stayed 2 nights in Oct 2022

8/10 Good

Ralph

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The property and staff are excellent. The Wi-Fi is very week and the shuttle bus was 40 minutes late Rayners to the airport😮
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Precise House Düsseldorf Airport on 25 Oct 2022
Thank you for your review and your feedback that we have already shared with the management.

8/10 Good

Tibor

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Precise House Düsseldorf Airport on 18 Sept 2022
Danke für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

8/10 Good

Ahmed, Calgary

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Staff were very friendly and helpfull
Stayed 2 nights in May 2022

6/10 Okay

Zinyat

Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

Bartosz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Manager on 25 Mar 2024
Dear Bartosz,Thank you very much for this kind review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to seeing you again.Best regards,

10/10 Excellent

Kevin

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Manager on 12 Mar 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Freundliche Grüße und bis zum nächsten Mal.

8/10 Good

Lisa

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Prima overnachting gehad. 1 puntje omdat de bed bank was opgemaakt kon maar 1 van ons zitten. Er was 1 stoel. Verder was het een beetje leeg voor zo’n groot appartement. Bedden waren goed, personeel vriendelijk. Ideale locatie als je vliegt vanuit Düsseldorf.
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Andreas

Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Toilette im Zimmer war nicht gereinigt.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 5 Mar 2024
Sehr geehrter Andreas , vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Zustand unseres Hotels und unserem Service vollauf zufrieden waren. Es ist unser Ziel, einen einwandfreien Standard zu halten. Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht unseren üblichen hohen Ansprüchen entsprach. Seien Sie versichert, dass die Sauberkeit für uns oberste Priorität hat und wir tägliche Zimmerreinigung sehr ernst nehmen.Wir würden uns freuen Sie einmal wieder zu sehen und hoffen Sie hatten eine gute Heimreise!Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

6/10 Okay

Steve

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Aus dem Hotel ist mehr rauszuholen. Sei es in der Lobby oder in den Zimmern, es hätte noch mehr Potential. Preis-/Leistung war vollkommen okay. Frühstück war auch super. Allerdings sollte die Reinigungskraft geschult werden, welche Punkte nach einem Check-Out unbedingt geprüft werden. Eine angefangene Wasserflasche sollte für Neuankömmlinge nicht bereitstehen. Ob in dem großen Doppelzimmer ein Stehtisch und zwei Hocker stehen müssen, ist nicht wirklich zeitgemäß. Man sollte auch da, das Einrichtungskonzept überdenken.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 20 Feb 2024
Sehr geehrter Steve,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie unser Frühstück und das Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewertet haben. Unsere tägliche Reinigung halten wir stets auf einem hohen Standard, und wir nehmen Ihre Anmerkung hinsichtlich der Wasserflasche sehr ernst. Wir werden dies intern aufarbeiten, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden. Auch Ihre Gedanken zur Zimmerausstattung sind für uns wertvoll, und wir streben danach, unser Einrichtungskonzept kontinuierlich zu verbessern, um den Wünschen unserer Gäste gerecht zu werden.Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

10/10 Excellent

Leila

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Manager on 21 Feb 2024
Dear Leila,Thank you for sharing your opinion of your stay with us.We're pleased that you had a pleasant stay with us and appreciated our high standards.We hope to have the occasion to welcome you back. Kind regards,

10/10 Excellent

Andjelka

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hat meinen Erwartungen entsprochen. Ein schönes Hotel das sehr nah am Flughafen liegt.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Manager on 20 Feb 2024
Liebe Jelka,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns sehr, dass Sie das Design der Zimmer und unseren Service hervorheben. Unsere Gäste schätzen ebenfalls die bequemen Betten, die für einen erholsamen Schlaf sorgen. Wir hoffen, Sie hatten während Ihres Aufenthalts Gelegenheit, unsere vollständig renovierten Einrichtungen und das individuelle Serviceangebot zu genießen.Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Ratingen hatten und heissen Sie jederzeit gerne wieder willkommen!

2/10 Terrible

Farzad

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Das Hotel war nicht sauber 😔
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Manager on 7 Feb 2024
Sehr geehrter Gast,vielen Dank für Ihr Feedback.Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Sauberkeit in unserem Haus und bieten tägliche Zimmerreinigung an. Wir bedauern ebenso, dass Sie mit der Kondition des Hotels, dem Service und den Annehmlichkeiten im Zimmer nicht glücklich waren. Es ist unser ständiges Bestreben, exzellenten Service und eine komfortable Ausstattung zu bieten, wie unsere kostenfreie WLAN-Verbindung und LCD-Satelliten-TV, die bei unseren Gästen gewöhnlich sehr geschätzt werden.Wir würden uns freuen, Sie erneut willkommen heißen zu dürfen, um Sie von unserem hohen Standard zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen.

10/10 Excellent

Sara

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Richtig gutes Frühstück und tolle Lage! Immer wieder gerne.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 5 Mar 2024
Liebe Sara,vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel.Es freut uns wirklich, dass Ihnen unsere Lage so hervorragend gefallen hat.Herzlichen Dank auch für Ihr tolles Lob an unser Team!Bis bald, hoffentlich.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

10/10 Excellent

Tom

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Manager on 24 Jan 2024
Sehr geehrter Tom,vielen Dank für Ihr positives Feedback.Es ist schön, dass Sie sich bei uns hundertprozentig wohlgefühlt haben und bei Ihrem Aufenthalt keine Wünsche offengeblieben sind.Wir hoffen, Sie besuchen uns wieder einmal.Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Esmee

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 28 Dec 2023
Dear Esmee,Thank you for your positive feedback.We are pleased that we were able to meet your expectations.Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

8/10 Good

monique

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 22 Dec 2023
Liebe Monique, vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

10/10 Excellent

Danny

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fijn en net hotel
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 22 Dec 2023
Beste Danny,Hartelijk dank voor dit zeer positieve oordeel.We zijn verheugd te horen dat u de netheid van uw kamer waardeerde en dat u tevreden was met de algehele staat van ons hotel. Het doet ons ook goed dat onze service aan uw verwachtingen voldeed en dat de kamercomfort bijdroeg aan een aangenaam verblijf.Hopelijk tot ziens,Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

10/10 Excellent

Shenaz

Travelled with family and small children
Liked: Amenities
Heel netjes en aardige personeel
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 22 Dec 2023
Beste Shena,Hartelijk dank voor uw beoordeling!Het doet ons enorm plezier dat alles naar wens was. Bedankt voor het compliment aan ons team, daar doen we het voor! Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

10/10 Excellent

Julian

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr schönes und sauberes Hotel mit einem angemessenen Preis.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 22 Dec 2023
Sehr geehrter Julian,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, dass Sie das Design unserer Zimmer sowie die Sauberkeit hervorheben. Unser Team ist stolz darauf, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten. Ebenso freut es uns, dass unsere Annehmlichkeiten in den Zimmern, wie das kostenlose WLAN und der LCD-Satellitenfernseher, Ihren Aufenthalt bei uns angenehmer gemacht haben.Gern würden wir Sie einmal wieder bei uns begrüßen.Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

10/10 Excellent

Martin

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ein sehr schönes modernes Hotel, nahe am Düsseldorf Flughafen ca. 25Min mit ÖPNV und Düsseldorf Altstadt ca 40Min mit ÖPNV Wellness Bereich Zimmer Verpflegung
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 22 Dec 2023
Sehr geehrter Martin,vielen Dank für Ihren positiven Kommentar!Es freut uns sehr, dass Sie die Modernität unseres Hotels sowie die Nähe zum Düsseldorfer Flughafen und zur Altstadt positiv hervorheben. Wir sind stolz auf unseren Wellnessbereich, der mit einer finnischen Sauna und einem Dampfbad zur Entspannung unserer Gäste beiträgt. Dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und den Zustand des Hotels mit 100% bewertet haben, ehrt uns sehr und ist eine Bestätigung für die harte Arbeit unseres Teams. Ebenso schätzen wir Ihr positives Feedback zu unseren Serviceleistungen und den Annehmlichkeiten der Zimmer.Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns.Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

6/10 Okay

Christian

Keine Empfehlung
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 10 Dec 2023
Lieber Christian,vielen Dank für Ihr Feedback!Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten darauf hinweisen, dass wir tägliche Zimmerreinigung anbieten, um einen hohen Standard an Sauberkeit zu gewährleisten. Unser Hotel wurde zudem im Jahr 2021 vollständig renoviert, um unseren Gästen ein angenehmes Ambiente bieten zu können. Wir hoffen, dass Sie unseren Service und die vielfältigen Annehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes schätzen konnten.Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen verbesserten Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

8/10 Good

Martinus, Abbekerk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 22 Dec 2023
Dear Martinus,Thank you for taking the time to share your opinion with us.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We all hope to welcome you back in the future.Best wishes,Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

8/10 Good

Lukasz

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 22 Dec 2023
Sehr geehrter Gast,herzlichen Dank für Ihre Bewertung.Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Es freut uns sehr, dass Sie wieder bei uns buchen würden. Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

6/10 Okay

Jan

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Manager on 1 Dec 2023
Sehr geehrter Jan,vielen Dank für das Feedback.Wir freuen uns, dass Sie die Sauberkeit Ihres Zimmers geschätzt haben, da unser Team täglich dafür sorgt, dass alle Räumlichkeiten unseren hohen Standards entsprechen.Leider scheint es, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf den Zustand des Hotels und den Service nicht vollständig erfüllen konnten. Wir haben unser Hotel erst kürzlich im Jahr 2021 vollständig renoviert und sind stetig bestrebt, die Anlagen zu pflegen und zu verbessern. Unser Personal ist geschult, individuellen Service zu bieten, und wir bedauern, falls wir diesmal nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben.Wir hoffen, dass Sie dennoch Gelegenheit hatten, unsere weiteren Annehmlichkeiten zu genießen, wie die kostenlose Nutzung unseres Fitnessbereichs oder die Entspannung in unserer finnischen Sauna.Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen vollends zufriedenstellenden Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Good

Erika

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Camere pulite, colazione variegata. Buona posizione rispetto alla mia meta
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Manager on 25 Nov 2023
Gentile Erika,Grazie per aver recensito il nostro hotel.Siamo lieti che abbia apprezzato la pulizia delle camere, un aspetto che consideriamo fondamentale e che curiamo quotidianamente. È un piacere sapere che la colazione variegata sia stata di suo gradimento, offrendo opzioni continentali, americane, vegetariane, vegane e senza glutine per iniziare la giornata nel migliore dei modi. La ringraziamo anche per aver evidenziato la buona posizione del nostro hotel, ideale per raggiungere facilmente sia l'aeroporto di Düsseldorf che i siti fieristici.Saremo lieti di poterla accogliere di nuovo presso il Precise House Düsseldorf Airport in futuro. Nell'attesa, le porgiamo i nostri cordiali saluti.

10/10 Excellent

Fazel Ahmad

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 22 Dec 2023
Sehr geehrter Ahmad,herzlichen Dank für Ihren positiven Kommentar zu unserem Hotel.Wir freuen uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer, den Zustand des Hotels, unseren Service und den Komfort der Zimmer so hoch bewertet haben. Es ist uns eine Ehre, dass unsere Bemühungen, ein erstklassiges Erlebnis zu bieten, bei Ihnen Anklang gefunden haben. Wir sind stolz auf unser engagiertes Team und die kürzlich erfolgte Renovierung, die dazu beitragen, dass sich unsere Gäste wohl und geschätzt fühlen.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen.Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Janine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Super Flughafen Hotel.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Manager on 15 Nov 2023
Liebe Janine,vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihren Aufenthalt bei uns zu berichten.Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als ideales Flughafenhotel empfunden haben und mit der Sauberkeit, dem Zustand und den Annehmlichkeiten der Zimmer zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten und schätzen Ihr positives Feedback.Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

10/10 Excellent

Ali Metin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Manager on 14 Nov 2023
Dear Ali,Thank you for such a positive review.We are glad you had an enjoyable stay, we always do our best to make sure our guests have a memorable experience with us.We look forward to the pleasure of welcoming you back again in the future. Many thanks,

6/10 Okay

Yann, Le Chesnay

Business traveller
Liked: Staff & service
Large room but open bathroom and no desk. Very isolated from city and located in a commercial area.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Manager on 13 Nov 2023
Dear Yann,Thank you for taking the time to share your review.We are glad to hear that you appreciated our spacious rooms.However, we understand that the open bathroom design may not be to everyone's preference, and we apologize for any inconvenience this may have caused. As for the absence of a desk, we do offer one-bedroom apartments that come with a work desk for guests who require it. In terms of location, our hotel is situated in a quiet district near the airport and trade fair sites, which is ideal for business travelers and those attending events. We are also just a short drive away from Ratingen city center and Düsseldorf, offering various shopping and sightseeing opportunities.We hope to have the pleasure of seeing you again in the future.Best wishes,

2/10 Terrible

Gerhard

Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Manager on 31 Oct 2023
Lieber Gerhard,vielen Dank für Ihre Bewertung.Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns nicht zufrieden waren.Wir möchten Sie bitten, uns eine private Nachricht zu schreiben, in der Sie uns schildern, was genau Ihnen nicht gefallen hat, damit wir unseren Service in Zukunft weiter verbessern können.Mit freundlichen Grüßen,

8/10 Good

Dirk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Es war alles gut 👍
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 22 Dec 2023
Lieber Dirk,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Bis zum nächsten Mal!Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Thumbs up :-)
Super service, rent og pænt og god morgenmad :-)
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 22 Dec 2023
Kære gæst.Mange tak for din anmeldelse af dit ophold hos os.Vi er glade for at høre, at du nød dit ophold hos os og var tilfreds med vores hotel.Vi ser frem til at byde dig velkommen tilbage på vores hotel i fremtiden.Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

10/10 Excellent

Christoph

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Manager on 25 Oct 2023
Lieber Christoph,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Hotels!Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit der Zimmer, dem Zustand des Hotels und unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und sind stolz darauf, dass unser engagiertes Team und die kürzlich abgeschlossene Renovierung des Hotels dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,

2/10 Terrible

Christopher

Disliked: Staff & service
Haben keine Zimmer bekommen, Hotel Überbucht, trotz Bestätigung und Bezahlung. Es wurde keine Alternative geboten und wir mussten nach Hause fahren. Das Benehmen des Rezeptionisten war eine Katastrophe!
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Manager on 12 Oct 2023
Sehr geehrter Christopher,vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und den Zustand des Hotels positiv bewertet haben. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie bei Ihrer Ankunft kein Zimmer erhalten haben, obwohl Sie eine Bestätigung und Bezahlung hatten. Dies ist eine ungewöhnliche Situation und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.Wir bedauern auch, dass der Umgang unseres Rezeptionisten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Team ist normalerweise mehrsprachig und bemüht sich, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir werden diesen Vorfall intern besprechen und sicherstellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen.Freundliche Grüße

10/10 Excellent

Fernando

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Manager on 23 Oct 2023
Dear Fernando,Thank you for this positive review of your stay with us.We are happy that everything was to your satisfaction. We always aim to meet and where possible exceed our guests' expectations.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,

8/10 Good

Veronika

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Manager on 24 Oct 2023
Sehr geehrte Veronika,vielen Dank für Ihr positives Feedback!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Freundliche Grüße,

10/10 Excellent

Wang

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
很安静
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Rat on 22 Dec 2023
尊敬的Wang,感谢您选择入住我们的酒店并分享您的入住体验。我们很高兴您觉得酒店很安静。我们的酒店位于一个宁静的区域,确保了客人在入住期间能够享受到舒适的环境。同时,我们的客房都经过了隔音处理,以确保客人的安静休息。再次感谢您对房间清洁度、酒店条件和服务的肯定。我们会继续努力,为客人提供更好的入住体验。期待您再次光临我们的酒店,祝您生活愉快!Ihr Team vom Precise House Düsseldorf Airport, Ratingen

6/10 Okay

francesco

Business traveller
1 night only
Basic hotel for 1 night only. Old and dusty.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Manager on 26 Sept 2023
Dear Francesco,Thank you for taking the time to share your feedback.We are sorry to hear that your stay did not entirely meet your expectations. However, we would like to point out that our hotel was fully renovated in 2021, and we are sorry that our decor was not to your taste. Furthermore, we have a daily housekeeping service to ensure cleanliness and comfort for our guests. We will address your concerns with our housekeeping team to ensure that our high standards are maintained.We hope to welcome you back. Best wishes,

10/10 Excellent

Heike

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Manager on 23 Oct 2023
Sehr geehrte Heike,vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserem Hotel!Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im Rheinland wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen

6/10 Okay

Joshua

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Manager on 23 Oct 2023
Sehr geehrter Joshua,haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen,