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Reviews of Hôtel Miradour

Hôtel Miradour
4 Avenue Milliès Lacroix, Dax

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 102 out of 277 reviews" "
Rating 8 - Good. 120 out of 277 reviews" "
Rating 6 - Okay. 43 out of 277 reviews" "
Rating 4 - Poor. 8 out of 277 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 277 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

David, Milton Keynes

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We just needed somewhere for an overnight stop on our journey by train from Spain to the UK (Eurostar via Paris). The 25 minute walk from and to the station was fine. Found a nice restaurant nearby for dinner. Nice location by the river. A bit confusing being called both the Miradour and the Ibis. Not quite sure what's going on there!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Nathalie, Directrice on 10 Jan 2024
Dear Guest,Thank you very much for your comment.We are pleased that you enjoyed your stay in Dax.In fact, we manage 2 hotels in the same building:Ibis Styles Dax center: 4th and 5th floor (Accor franchise)Miradour Hotel: 1st, 2nd and 3rd floor (independent hotel)Pleased to welcome you

6/10 Okay

Sergio

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good budget option
Good value. Nice river views from balcony. Room a little bit dated. Friendly service.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Nathalie, Directrice on 8 Jan 2024
Dear Customer,Thank you for your comment.See you soon

8/10 Good

Suzanne

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Nathalie, Directrice on 20 Sept 2023
Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de noter positivement votre séjour parmi nous.A très bientôt

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Friendly staff, dated room
The staff we incredibly kind and friendly. They were very helpful and made us feel comfortable. The bedding and towels were very clean. Sadly the room we stayed in had a horrible stench of being a smokers room that had been vented a lot but still had a disturbing odour of cigarettes. The toilet and shower cubicle also stank of sewerage. The room was exceptionally dated. All in all we didn't sleep well and were disappointed by the poor quality of the room.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Nathalie, Directrice on 3 Jan 2022
Dear guest, Thank you for commenting on your stay. We are sorry that your stay was not positive. we regret not knowing which room you stayed in to make improvements. Unfortunately, the hotel is non-smoking, not all guests respect this rule. kinds regards

10/10 Excellent

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel and location
Lovely place to stay. They allowed me to park my motorcycle by the bike store with cctv. Nice and secure. Receptionists extremely helpful, and a lovely breakfast in the morning. They also have a spa which I didn’t know about or use. Only a short stroll to the centre of Dax. I will definitely stay again.
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Nathalie, Directrice on 6 Sept 2021
Cher client, Merci beaucoup pour votre notation et surtout votre commentaire sur votre séjour parmi nous. AU plaisir de vous revoir très bientôt

10/10 Excellent

Gregory

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good Value
Older place. Now called an Ibis Styles. Has some charm. Rooms spacious and comfortable if older. For the price and location I totally recommend.
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Nathalie, Directrice on 11 Mar 2021
Dear guest, Thank you very much. We have 2 hotels in the same building. Ibis Styles (4th and 5th floor) and Hotel Miradour (1,2,3th floor) where you stayed: design and Price différents. On Ibis Styles, the breakfast is included in the price. Best regards

8/10 Good

jose manuel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Nathalie, Direcrtice on 1 Dec 2020
Bonjour, Merci pour votre bonne notation et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous malgré un contexte bien particulier. Au plaisir

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
For 1 night is ok. The room is quite old. For holidays I didn't use
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Nathalie, Directrice on 5 Nov 2020
Dear guest, Thank you for your comment. The rooms on Hotel Miradour have a attactive price. For holidays, the next time, try rooms on Ibis Styles. Best regards

10/10 Excellent

william

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dax hôtel
Nice hotel well located close to restaurants .nice staff
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Nathalie Directrice on 19 Jul 2019
Dear Guest Thank you very much See you soon

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great
Great stay
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Nathalie, Directrice on 19 Sept 2018
Dear Guest, Thank you very much See you soon

8/10 Good

James

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
dependable but dull - except view
Just what you would expect from a good Ibis hotel. A purpose built hotel with the same standards as other higher status Ibis concerns. Overlooking river and reasonable central position. Lacking in individual personality so walked to central area for food where variety and old town feel.
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from Nathalie, directrice on 16 Aug 2018
Thank you very much. See you soon

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service
Good value
Great value for the price. Very friendly staff. Speaking/understanding English

6/10 Okay

Verified traveller

Change of name!
The main problem with this hotel is that it changed its name at some point in the past few years. We stayed at it about ten years ago and really enjoyed it. When booking this time, we looked for the Dax Ibis bit couldn't find it on Hotels.com. so I settled on the Miradour. We spent an hour driving around Dax but couldn't find the Miradour so, in desperation, called in at the hotel we knew as the Ibis, inly to realise it was now called the Miradour. The new name, above the main entrance, was so tiny that we'd not noticed it. No one we stopped and asked had heard of the Miradour. We also thought it was not as good a hotel as it had been the last time we stayed there. The restaurant was pretty good, though.
Response from Nathalie on 23 Jul 2016
Good Morning, In fact, we have 2 parts in the hotel: Miradour and Dax Miradour Ibis You can book differently. Best regards

10/10 Excellent

Julie

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hotel propre et calme Personnel sympathique qui nous a recommandé un super resto 👌
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

sophie

Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Violette

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accueil charmant et personnel attentionné . Qualité et variété du buffet
Stayed 6 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bien situé, cet hotel offre toutes les options que vous souhaitez. La chambre est fonctionnelle (wc séparée de la sdb)
Stayed 2 nights in Apr 2024

8/10 Good

Sylvette

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tres bien, la 2ème chambre proposée, seulement, c'etait une chambre pour personne handicapée que j'ai accepté car je voulais une vue sur l'adour. Le problème signalé à l'hôtel une odeur d'hôpital dans la chambre. La 1ère chambre était une chambre donnant sur les toits où j'ai demandé à changer de chambre. Cordialement Madame Guerineau
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Nathalie, Directrice on 28 Mar 2024
Chère cliente,Merci d'avoir commenté votre séjour parmi nous.Votre notation nous ravie et nous espérons vous accueillir très prochainement

10/10 Excellent

Yélian

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Calme

10/10 Excellent

Andrii

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ravie !
Très bien accueilli. Une grande chambre sans vis à vis avec une très belle vue sur l’Adour. Une bonne literie, toilettes séparées, et le ménage parfait. Le buffet du petit déjeuner vraiment top!! Génial ! Et le matin du 25 décembre nous avons trouvé accroché à notre porte des chocolats ( d’un chocolatier) dans une très jolie déco de Noël ! C’est une attention qui nous a fait vraiment plaisir. 3 nuits au calme avec un personnel attentif et très aimable. Un hôtel très bien dirigé.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Nathalie, Directrice on 26 Dec 2023
Chers clients,Nous ne pouvons être que ravis par votre commentaire qui récompense le travail quotidien de toute l'équipe.Merci beaucoup et heureusement le Père Noël n'a pas oublié votre pochette de chocolat.Au plaisir de vous accueillir à nouveau et en vous souhaitant une très bonne année.

8/10 Good

Eric

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities

8/10 Good

mehdi

Liked: Staff & service, amenities
Moquette infecte
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Patricia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Établissement ayant besoin de rafraîchissement niveau des chambres :moquette. 1 seule prise / chambre étroite/ couleurs à rafraîchir - literie très confortable - Petit balcon *vue sur le pont agréable .. entrée de l’établissement mise en valeur colorée agréable Négatif :comptoir trop large - pas de discrétion ( nom date et …) la demoiselle pas du tout discrète.. pas top Accueil à l’arrivée passable .. personnel du soir très agréable et aimable - et Dame du petit déjeuner discrète et agréable, investie dans son métier , sérieuse .. un exemple à suivre.. Buffet très varié - prix très correct 8€. A volonté Point négatif : parking dans la rue «  chercher une place «  et payant jusqu’à 18h . Endroit Calme et reposant ..
Stayed 2 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Monique

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Nathalie, Directrice on 30 Oct 2023
Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir très bientôt

8/10 Good

anthony

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
L hébergement rien à dire. Mais un peu bruyant, le parking difficile a trouve et les repas rien et même excellent.
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Nathalie, Directrice on 23 Oct 2023
Bonjour,Merci d'avoir commenté votre séjour parmi nous et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié .Le stationnement étant gratuit tout le week-end dans les rues, nous supposons que beaucoup de riverains se garent aussi à proximité de leurs domiciles.Au plaisir de vous accueillir à nouveau,Bien cordialement

8/10 Good

Jean-Claude

Liked: Staff & service, amenities
Revoir moquette tachée
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Nathalie, Directrice on 23 Oct 2023
Bonjour,Merci d'avoir donné une bonne note à votre séjour parmi nous.Nous savons que maintenant certaines tâches ne partent plus malgré nos différents nettoyages et utilisation de plusieurs produits.Nous sommes sur un gros projet pour en changer certaines dans les chambres.Au plaisir de vous revoir

10/10 Excellent

Jean-Claude

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

stephane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Nathalie, Directrice on 18 Oct 2023
Bonjour,Merci d'avoir bien noté votre séjour parmi nous et nous en sommes ravis.Au plaisir de vous accueillir très bientôt

8/10 Good

Bernard

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon hotel au juste prix
L'hôtel est calme et la chambre confortable. Un bon rapport qualité/prix.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Nathalie, Directrice on 11 Oct 2023
Cher client,Merci d'avoir commenter ce nouveau séjour parmi nous ainsi que pour votre notation.Au plaisir de vous accueillir très bienôt

10/10 Excellent

Isabelle

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Personnel hyper sympa et accueillant
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Nathalie, Directrice on 10 Oct 2023
Bonjour,Merci pour votre excellent retour.Nous avons à cœur que nos clients vivent une expérience agréable et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.A très bientôt

8/10 Good

Nathalie

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Nathalie, Directrice on 30 Oct 2023
Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous apprécions votre notation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 Good

Jacques

Business traveller
Liked: Cleanliness
Hôtel vieillissant mais bon rapport qualité prix pour être en ville
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Nathalie, Directrice on 5 Oct 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de commenter ces quelques jours passés parmi nous.Au plaisir de revoir à nouveau très bientôt

8/10 Good

Yohan

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Nathalie, Directrice on 5 Oct 2023
Cher client,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.A très bientôt

10/10 Excellent

Maëlle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Nathalie, Directrice on 3 Oct 2023
Bonjour,Merci pour votre excellente note.Vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous en sommes ravis.A très bientôt

10/10 Excellent

Colette

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Nathalie, Directrice on 18 Oct 2023
Chère cliente,nous sommes ravis par votre notation et d'avoir contribué à la satisfaction de votre séjour parmi nous.A très bientôt

10/10 Excellent

Michel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Nathalie, Directrice on 27 Sept 2023
Bonjour,Merci pour votre excellente notation.Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous accueillir très bientôt

10/10 Excellent

Allan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très bien pour le prix et le personnel est sympathique
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Nathalie, Directrice on 25 Sept 2023
Bonjour,Merci d'avoir aussi bien noté votre nouveau séjour parmi nous et nous sommes ravis qu'il ait répondu à vos souhaits.au plaisir de vous accueillir très bientôt

8/10 Good

Pascale

Liked: Cleanliness, staff & service
Bon séjour
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Nathalie, Directrice on 25 Sept 2023
Chère cliente,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment parmi nous.Au plaisir de vous accueillir à nouveau

8/10 Good

Thierry

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Nathalie, Directrice on 15 Sept 2023
Bonjour,Merci pour votre bonne notation.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Nathalie, Directrice on 11 Sept 2023
Bonjour,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous.Bien cordialement

6/10 Okay

Christelle

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Nathalie, Directrice on 3 Oct 2023
Bonsoir,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour parmi nous.Au plaisir de vous revoir prochainement

10/10 Excellent

Franck

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Nathalie, Directrice on 7 Sept 2023
Cher client,Merci pour votre excellente notation.ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.A très bientôt

8/10 Good

Aurore

Business traveller, Travelled with pets
Liked: Staff & service
Bon accueil et personnel agréables. Les chambres sont propres mais la décoration et moquette sont datés.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Nathalie, Directrice on 7 Sept 2023
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de commenter votre séjour parmi nous et d'avoir mis en évidence l'accueil de notre équipe.les chambres de l'hôtel Miradour ont une décoration plus classique que les chambres de l'hôtel Ibis Styles, même bâtiment.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

2/10 Terrible

Daniel

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Nathalie, Directrice on 27 Sept 2023
Cher client,nous avons pris bonne note de votre notation.Malgré nos recherches, nous ne trouvons pas d'historique de votre séjour.Nous restons à votre entière disposition pour nous communiquer plus de précisions.Bien cordialement

6/10 Okay

Cathy

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Nathalie, Directrice on 7 Sept 2023
bonjour,Nous sommes désolés que votre séjour parmi nous n'ait pas été pleinement satisfaisant.Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

10/10 Excellent

Sylvie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil parfait
Le personnel de l’accueil est très très bien, à L’ecoute et dans la proposition de services. Les femmes de ménage sont très bien - nettoyage bien réalisé.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Nathalie, Directrice on 7 Sept 2023
Chère cliente,un grand merci pour votre notation et surtout les commentaires très appréciable à lire pour notre écoute.Au plaisir de vous accueillir bientôt

10/10 Excellent

crystel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Nathalie, Directrice on 7 Sept 2023
Bonjour,Ravis que votre séjour parmi nous ait répondu à vos attentes et merci pour votre notation.A très bientôt

4/10 Poor

Florence

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Déçu
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Nathalie, Directrice on 7 Sept 2023
Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.En espérant regagner votre confiance lors d'un prochain séjourBien cordialement