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Reviews of Sunlight Recoleta Apartments

3.5 out of 5
Sunlight Recoleta Apartments
Arenales 1837, Recoleta, Buenos Aires, Capital Federal

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 6 out of 45 reviews" "
Rating 8 - Good. 17 out of 45 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 45 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 45 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 45 reviews" "

5.8/10

Cleanliness

6.0/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

6.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Alexander

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The property I reserved was not available. They switched me to another one that was on a very noisy street. The bad: I could hear the conversation/TV from the unit next door, difficult to sleep at night; sirens and traffic was difficult to live with; bathroom was dilapidated and with no racks to hang towels; shower leaked making a puddle in the bathroom floor (I called and texted but they never answered); bed linens were stained and torn; pillows were stained and torn; the only closet available was filled with a broom, mop and cleaning gear; the walls were stained with dirt and scratches; the floor was scratched and full of caked dirt. These people should not be allowed to rent this unit!!!
Stayed 11 nights in Dec 2018

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Just great location... terrible facility
Moldy units. We stayed in 2 apartments where the hot plates didn't work, in our week long stay they only changed our towels twice without cleaning anything. Please, please bring your own towels. The linens smell moldy, feel damp, and please check because we left the towels on the floor for changing and all the maid did was pick up and leave the same used towel! AVOID STAYING HERE.
Stayed 7 nights in May 2017

8/10 Good

Isaac, Sarasota

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice apt/hotel good price/value ratio
Very nice location, shops and restaurants, La Recoleta park closeby, comfortable quiet room. Manager not on premises but responded quickly to a few minor problems.

8/10 Good

L, Colombia

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Nice hotel. Not so good cleanliness
Nice location, facilities, etc. But cleanliness of room, kitchen and bathroom needs improvement.

8/10 Good

David, Los Angeles

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Apartment with Great Location
This was a great apartment, located in a great part of Recoleta. It's located near many restaurants, grocery stores and shopping areas. The apartment was clean and in great condition. I liked that it had a kitchen, which allowed us to cook instead of going out every night. The sink clogged during our stay, but they were able to fix it. Having a laundry facility in the apartment complex was plus. A great place to stay!

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Location great, room not so great
The location is great. Eight blocks from Corrientes Ave, one block from Santa Fe Ave. Building is great. The only thing that was unsatisfactory was cleanliness. The bed had hair on it, the sofa bed comforter had stains. The towel on the floor of the bathroom was dirty. These are studio apartments that are used as hotel rooms. Security/doorman in the morning was unable to provide keys for early check-in. Basically, check-in only works between 2pm and 6pm.

8/10 Good

jorge, Montevideo, Uruguay

Liked: Room comfort
great for every one
its ok , doorman is fine . very luminous room . complete kitchenette .

6/10 Okay

Bob, Cincinnati, Ohio

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Not what they say it is
The hotel apartment is clean quiet and safe. They advertise premium bedding with down comforter etc but overall the linens were shabby and threadbare. They claim a sofa bed and theer was no sofa at all just 2 dilapidated chairs. I never found a pool and when asking to self park the guard said no parking. I am at loss to understand the description on the website.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Jul 2019

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mala experiencia. No me gustó: llegar y que me dijeran que el departamento que habíamos reservado no estaba disponible y nos pusieran en otro. Que la pieza no estuviera preparada. Que la chapa de la puerta se dañara y durante 2 mañanas no pudimos salir. Que el aire acondicionado se dañara por viejo. Las multas que cobran si se pieredn las llaves US$200. La mala atención de las personas y que no están disponobles en el edificio
Stayed 8 nights in Feb 2019
Response from Babel Aparts on 30 Apr 2019
Estimad@, gracias por elegir Babel Aparts. Lamentamos mucho que no haya tenido una buena experiencia pero deseamos recordarle que el departamento que había reservado tuvo problemas técnicos y por tal motivo le ofrecimos otro departamento con las mismas características del que había solicitado y en la misma cuadra del lugar donde originalmente se hospedaría. Respecto a la chapa de la puerta le recordamos que solucionamos inmediatamente el problema contactando a un cerrajero el cual soluciono el problema. Entre nuestras políticas, las cuales fueron leídas y firmadas por usted, esta la multa de 200 U$D por pérdida de la llave ya que le entregamos una llave de entrada al departamento y de entrada al edificio, si se perdiera la llave debemos hacer el cambio de la cerradura de la entrada principal por motivos de seguridad y hacer copia de la llave de entrada para todos los departamentos. Antes y después de hacer la reserva se le informa el lugar donde debe hacer el check in y nuestro personal está más que dispuesto a prestarle un buen servicio para que usted disfrute de su estadía, por esa razón nos esforzamos en solucionar con prontitud sus solicitudes. Le agradecemos su comentario que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Equipo Babel Aparts.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Buen gusto, muy buena atención y excelente....volveremos porque muy buena
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Babel Aparts on 29 Apr 2019
Estimad@, gracias por elegir Babel Aparts. Nos alegra saber que disfrutó de su estadía en nuestras instalaciones, gracias por habernos puntuado y por supuesto esperamos recibirlo nuevamente en su próxima visita a Buenos Aires. Equipo Babel Aparts.

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 7 nights in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Jan 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
아파트먼트라 일반 호텔에서는 못하는 조리가 가능하다는 점이 좋았어요! 하지만, 사진보다는 어두운 느낌에 조금 낡았습니다. 침대가 너무 푹신해서 허리도 살짝 아팠어요.
Stayed 1 night in Nov 2018

8/10 Good

Cid, São Paulo Brazil

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Boa localização e único estresse foi comunicação errada do porteiro do prédio da organização que disse que apartamento estava muito longe dali. Errado estava a 3 quadras e fui a pè
Stayed 3 nights in Nov 2018
Response from Equipo Babel Aparts. on 3 Dec 2018
Estimados, gracias por elegir Babel Aparts, nos alegra saber que fue agradable su estadia y el trato de nuestro staff, agradecemos su comentario que nos ayuda a mejor nuestro servicio, con gusto los esperamos nuevamente. Equipo Babel Aparts.

8/10 Good

Maria ines

Liked: Staff & service, room comfort
Muy buena ubicacion
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Equipo Babel Aparts. on 1 Nov 2018
Estimada Maria Ines, Gracias por elegir Babel Aparts. Nos alegra saber que le ha gustado su estadia. Agradecemos su comentario que nos ayuda mejorar nuestro servicio. la esperamos nuevamente.

6/10 Okay

Verified traveller

Apart
Nos alojaron en otro apart.. no en el que realizamos la reserva.. esto no es confiable.. no muestran una cosa y nos alojan en otra
Stayed 3 nights in Jul 2018

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy recomendable, buena ubicación . Lo ideal para ir a la capital y estar cómodos
Stayed 2 nights in Apr 2018
Response from Sunlight Recoleta on 11 May 2018
Estimado, Gracias por elegir Sunlight Recoleta. Nos alegra saber que le ha gustado el departamento.La esperamos nuevamente. Agradecemos su comentario que nos ayuda a mejorar el servicio. Equipo Babel Recoleta

10/10 Excellent

Reubicacion. No disponible el apartamento solicitado., Muy buena. Cerca del apartamento original

Liked: Staff & service
Apartamento no disponible. Reubicacion
Regular
Stayed 2 nights in Oct 2017

10/10 Excellent

MARISA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente atención, todo 10 puntos!
Stayed 1 night in Jul 2017

8/10 Good

luis alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
hemos tenido un problema con la reserva, pero nos han solucionado en forma inmediata.
Stayed 6 nights in Jun 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fraud/ warning, Betrug/ Achtug
Nach meinem Ankommen in Buenos aires war niemand dort. Ich musste zu Babel Hotel wo der Check in stattfinden soll. Meine bezahlte Buchung haben sie weder ersetzt noch zurückerstattet. Ich war auf der Strasse. Nach langem hin und her und viele Schaden, Defensoria del Turista hat mir geholfen bei der Polizei eine Anzeige zu erstatten. Achtung Betrug! Ich bin gesundheitlich und finanziell geschadet. Mein Aufenthalt war vermasselt.
Abteilung zur Touristen Schutz
Stayed 17 nights in May 2017

10/10 Excellent

Lorena

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
es muy comodo... y la ubicacion es muy buena
mi experiencia fue muy buena... me sentí muy comoda

2/10 Terrible

sandra, Comodoro rivadavia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Una estafa
Pesimo un desastre nunca pude utilizar la reserva ninguna persona de sunlight se hizo presente solo por telefono dijo que no habia reserva a mi nombre cuando yo tenia el numero de confirmacion de hoteles.com, otra señora estuvo en la misma situacion y habia reservado con otra agencia.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Falta de mantenimiento y sucio
No es lo que publican, esta sucio y sin mantenimiento. El sauna no funciona y la pileta una mugre

6/10 Okay

delapatagonia, AMEF CR

Liked: Staff & service
Lugar muy bien ubicado .....pero
Disfruté el lugar en cto a la buena ubicación. Le faltó calidad en tema calefacción porque no anduvo bien y es el detalle más negativo que influye en la calificación. En 3 días de rstadía no cambiaron las toallas

8/10 Good

ENERY, Fortaleza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
BUE
ótima localização, portanto não tínhamos internet disponível, disponibilizaram a senha da internet e não a rede... adoro a região de Recoleta mas não sabia que era um flat, mas foi ótimo. Voltarei

6/10 Okay

Natália Luiza, Rio de Janeiro

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Excelente localização, limpeza a desejar.
Minha segunda vez em Buenos Aires e minha segunda vez no Sunlight Recoleta. Excelente localização, no bairro mais lindo, tranquilo e chic de Buenos Aires: a Recoleta. Super indico pela localização. Se localiza a uma quadra da Av. Santa Fé, onde passam diversos ônibus. Nessa avenida também se encontram vários Kioskos, restaurantes, fast foods, Carrefour, a livraria El Ateneo etc. Não é um hotel, é um apartamento. A limpeza deixa a desejar, com sujeiras em alguns cantos. O apto é grande, com mobília suficiente. As toalhas e panos de chão estão velhos e rasgados. Muito bom por poder usar a cozinha. Ano passado fiquei no apto 4A e esse ano no 4B. O 4A é melhor equipado, com filtro de linha universal (muito util). Indico muito pela localização. Ano passado não encontrei com nenhum responsável pelo sunlight Recoleta, peguei e entreguei as chaves ao porteiro do prédio (porteiro que serve ao prédio todo - o Sunlight Recoleta é na verdade o quarto andar de um prédio residencial). Esse ano precisei ir até o escritório deles que fica a 2 quadras e meia, com malas e tudo. Foi bastante incoveniente. Não sei se ficarei lá novamente, mas a localização é estimulante.

4/10 Poor

アルファホール, サンティアゴ、チリ

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
節約派にはおすすめ
アパートホテルなので、ホテル並みの施設を期待しないでください。 価格は安いし、清掃も入るので安くあげたい人にはお勧めです。 ホテルにこだわる人にはお勧めできません。

8/10 Good

Kátia Lieuthier, Curitiba

Disliked: Cleanliness
Ótima localização - cortinas empoeiradas
A localização é excelente, perto de restaurantes, cafés, etc. Porém as cortinas do apartamento estavam muito empoeiradas, ruim para quem tem alergia. Aquecimento do ambiente super satisfatório, a noite estava muito fria e ficamos bem aquecidos com o sistema de aquecimento. Ótimo local para passar um ou no máximo dois dias.

2/10 Terrible

Verified traveller

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
SUCIO, MUY SUCIO Y Servicio pésimo.
Las sábanas estaban sucias al igual que el cubrecamas al que no le entraba ni una mancha más, al reclamar el cambio se molestaron e insistían que todo estaba limpio. El olor a humedad y suciedad era asqueroso, la falta de higiene se observaba por todos lados. Las toallas percudidas y rotas. La persona que fue a cambiar las sábanas lo hizo de muy mal modo y molesta, reclamándonos que ella a esa hora debía estar dando clases....una desubicada total que no quiso reconocer que las sábanas que nos habían puesto estaban usadas y hasta arrugadas tal como quedan luego de usarlas. INMUNDO.

6/10 Okay

alejandra

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
sucio
el apart no estaba limpio, debí comprar toallas ayudin desinfectante y lisorform y limpiarlo..Ezequiel excelente hice el reclamo al otro día vinieron hacer limpieza..pero ahi te das cuenta por que no esta limpio como debería...lo no funcionaba el teléfono para efectuar llamadas ..las sabanas era de diferentes juegos y los acolchados de los mas simples y el aireen calor no funcionaba..y pesima señal wi fi...lo demás muy buena la ubicación recomendable para estar de paso x Bs As

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Très bruyant, très mauvaise isolation phonique
Beaucoup de bruits. Bus camions poubelle etc tout au long de la nuit. Impossible de se reposer. Propreté de l'appartement limite

6/10 Okay

Rodrigo Luciano, Recife

Liked: Room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Quarto mal conservado, mas atendeu a expectativa.
Atendeu a expectativa

6/10 Okay

Miguel, Garibaldi -RS

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Localização o melhor
Localizado perto de restaurantes e mercados,fácil locomoção.O quarto tem bom tamanho,não e hotel,e um prédio de moradia.A limpeza não e diária e o quarto deixa a desejar quanto a conforto,móveis velhos camas razoáveis,cheiro de cigarro.O melhor e a localização.

6/10 Okay

DFM, SÃO PAULO

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
"Ótima localização"
"Camas confortáveis, localização excelente, sem problemas para sair à noite. Apart amplo, com tv, som, cafeteteira, microondas, fogão, geladeira, Apesar de não ter café da manha, haviam cafés muito próximos. Avenida Santa Fé e Callao muito perto. Carrefour pertinho. Quanto a limpeza, à desejar, uma vez que fiquei 4 dias e foi informado que no 3º dia seria limpo, isto não aconteceu! Piscina existia, porém desativada.Em suma, tirando o item: limpeza, me hospedaria novamente, com a ressalva de deixar claro sobre a limpeza e recomendo! Sugiro: que a limpeza fosse feita a cada dois dias.

10/10 Excellent

Iranil Sousa Matos, Salvador, Bahia, Brasil

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima localização
Não é propriamente um hotel, mas um apart. O prédio não tem nem o nome "Sunlight Recoleta Suits", mas é ótimo para o que propõe. Queríamos um quarto confortável com as facilidades de um apartamento. A cama de casal é enorme, a cozinha tem microondas, fogão e geladeira e o banheiro era novo. Recebemos tudo muito limpo. Gostamos muito. O prédio fica colado com a Av. Callao e a um quarteirão da Santa Fé, ambas super movimentadas. Tem um café na esquina, ótimo para tomar café da manhã e lanches. O prédio também fica próximo de um mercado e de vários restaurantes. McDonalds e Starbucks ficam a uma quadra também. Só achamos um local de câmbio na Santa Fé, em uma galeria em frente à loja Claro. O metrô ficava um pouco distante, na minha opinião (depois da Santa Fé e de uma praça muito bonita), mas creio que seja algo normal para eles. Tínhamos acesso à linha Verde e Vermelha. O serviço de limpeza só passou uma vez, mas não ficávamos muito tempo no apartamento e o mantivemos limpo.

6/10 Okay

Verified traveller

Cómodo,excelente,,se cumplió con todo lo pactado,buena ubicación.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

susana

Liked: Cleanliness, room comfort
facil acceso
La estadia fue positiva. Sin embargo, me parece necesario destacar que la entrega de llaves fue de lento proceso. Habíamos llegado a horario pero no solamente que la habitación no estaba lista, sino que después de haber hecho el reclamo se olvidaron que estabamos esperando.

6/10 Okay

german

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
para parar x una sola noche
el departamento me fue cambiado a ultimo momento x otro a unas cuadraas. creo q era de inferior calidad. igual por trabajo se ajusto a mis necesidades y destaco el wi fi muy rapido. faltaria x ser dpto azucar te o cafe. calefaccion y cama dejan q mucho desear.en conclucion, buena relacion precio calidad

8/10 Good

Mauro

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
Foi ótima, só gostaria de lembrar que o Arenales não tem serviço de hotel, fizemos todas as refeições fora, inclusive o café da manhã. Gostamos muito de Buenos Aires.

8/10 Good

Carolina, Medellín, Colombia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ADECUADO PARA EL PRECIO
Adecuada ubicación y limpieza. Las camas con colchones un poco incómodos. Los porteros son amables.

6/10 Okay

Paulo, Caxias do Sul - RS

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Bom local, mas deve melhorar os serviços.
As acomodações são de muito boa qualidade. Tudo limpo e organizado. Mas algumas das especificações do local, que constavam aqui no site, não conferem. Não existe internet no hotel, nem com fio e nem sem fio; nem nas áreas comuns e muito menos nos quartos (pelo menos no quarto em que fiquei). Enquanto eu reclamava na recepção, fui salvo por um dos proprietários do local, que resolveu a questão emprestando-me um modem. Outra coisa é o translado entre o hotel e o aeroporto; quando solicitei ao recepcionista, ele me ofereceu chamar um táxi. Não existe translado especial aos hóspedes. Afora isso, os recepcionistas são extremamente despreparados para atender turistas, não sabem dar informações básicas, do tipo "como chegar à estação de metrô mais próxima" ou "onde posso encontrar uma casa de câmbio". Também aconteceu que o secador de cabelos, que é parte dos equipamentos oferecidos, não funcionava e, quando solicitamos ao recepcionista que o substituísse, ele disse que não sabia onde teriam outros para substituição. Dos aspectos positivos, valem a boa localização, a qualidade do quarto, que é bem amplo e arejado, com aquecedores e equipamentos de boa qualidade (exceção do secador de cabelos), a tranquilidade no local. Se o hóspede não depender de internet do hotel, de informação dos recepcionistas e nem de translado, é um ótimo local para hospedar-se e tem uma boa relação custo X benefício.