Minibar, in-room safe, blackout curtains, rollaway beds
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Reviews of Travelers Apartamentos & Suites - Suites Gold

3 out of 5
Travelers Apartamentos & Suites - Suites Gold
Carrera 18c, 118-60, Bogotá, Distrito Capital

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 11 out of 26 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 26 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 26 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 26 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 26 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.2/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Nice hotel close to all amenities
Lovely holiday . We like the hotel. Staff were always ready to help. I will recommend this hotel.
Stayed 18 nights in Jan 2018
Response from m on 19 Feb 2018
Dear guest . Thank you for your comments. I am very happy to hear that you have enjoyed your stay with us and we appreciate your suggestions.

8/10 Good

Eliacid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2017
Response from Gerencia General on 18 Dec 2017
. Estimado viajero. Gracias por tu comentario y por haber elegido nuestro hotel

2/10 Terrible

rich, c

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Avoid
Check in was slow. Overcharged. Broken toilet in first room. Broken sink in second. No wifi... Need I say more
Response from Vanessa Guzmán on 4 Nov 2016
Hi, Mr. Rich good day, thank you for your comments and evaluation; this is a great contribution for us because it helps us to improve our service every day. About what we said, we deeply regret what happened, it would be helpful for us if we could indicate the floor where you left off. Similarly we guarantee that each of the apartments makes them a review to make the necessary changes. Thank you for staying with us and we regret what happened, if you like could leave us a phone to communicate with you and we apologize directly.

8/10 Good

Maria, Miami

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was very nice, I go there like three times a year for work, and I feel like they treat me like home. Very profesional and educated personal working in this hotel.
Response from DIRECTOR DE MERCADEO on 13 Jun 2016
Estimada Señora Maria agradecemos su comentario, nos complace saber de su buena estadía, esperamos seguir siendo su primera opción.

8/10 Good

Hani, Los Angeles, CA USA

Liked: Cleanliness, staff & service
The hotel was in a good look location and was safe and clean. My only compliant is the mattress is very uncomfortable. You feel the coils poking through. The staff speaks no English but we were able to get by with a phrase book and they were able to call someone who spoke English when needed. We stayed seven nights and the breakfast did not change for the entire stay. There are many place within walking distance to eat and shop. The hotel was able to help with transportation.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
great stay, the breakfast could offer more options

8/10 Good

lucero, Miami

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
5 stars for Travelers Obelisco, not this one
I made reservation with expedia for this hotel, but one day before my check in I called to confirm they did not find my reservation, I gave them my expedia itinerary ber and finally they found my reservation. They blamed expedia and viceversa. Any way ,the offered to switch me to other of their chain buildings " Obelisco" , we did it to a similar 2 bedrooms apt. what a surprise! beautiful brand new apt. in the quiest area I have ever known in north of Bogota. Full equiped, enough towels and blankets, good breakfast, my teenagers loved this place. So 5 stars for TRAVELERS OBELUSCO, not for suites gold.
Response from monica.rodriguez@travelers.com.co on 6 May 2015
Mr For Travelers was a pleasure to serve you. Your opinion is always important to us as it helps us improve. Work on solving the problems that occurred during your stay in order to continue providing the best service. Att. General Management.

10/10 Excellent

Maria, Miami, Florida.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Suggestion
Exelent!!, my only suggestion is to change the pilows!!!, they are very hard and uncomfortable!!, the rest is A +
Response from Gerencia General on 11 Jul 2015
Mr For Travelers was a pleasure to serve you. Your opinion is always important to us as it helps us improve. Work on solving the problems that occurred during your stay in order to continue providing the best service. Att. General Management.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
En general todo estuvo muy bien, muy comodo y la atencion muy Buena. Excelente el desayuno y muy agradable las niñas que lo atendian.
Stayed 3 nights in Dec 2019
Response from Dep. de Mejora Continua on 18 Dec 2019
Reciba un cordial saludo. Muchas gracias por su buena evaluación, nos complace que haya tenido una estadía satisfactoria. Esperamos pronto tener el gusto de atenderl@.

10/10 Excellent

Diego alejandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente apartamento
Excelente servicio y atención. un gran espacio para descansar.
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Brenda Guaidia. on 10 Mar 2019
Diego, mil gracias por escogernos, sera un placer tenerte de vuelta con nosotros en algún momento!!! Saludos.

6/10 Okay

Verified traveller

Buena locación, agradables las habitaciones, lento el servicio check in, no había disponibilidad de aseo habitación para el domingo. En general una buena alternativa.
Stayed 2 nights in Aug 2018

10/10 Excellent

Camilo Arturo Bello

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
excelente elección, muy bien atendido y hermosas instalaciones
Response from m on 4 Jan 2018
Gracias por tus comentarios. Estoy muy contenta de escuchar que has disfrutado de tu estancia con nosotros. Espero que tu próxima estancia seá muy pronta.

8/10 Good

David

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2017
Response from Gerencia General on 26 Dec 2017
Gracias por tu evaluación esperamos que tu estancia haya sido de total agrado.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Juan David, cali

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente
excelente

8/10 Good

Luz, cali

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
desayuno
Tan solo el desayuno, creo que no fue de mi agrado, el jugo de naranja estaba con mal sabor.
Response from Gerencia General on 17 Oct 2015
Estimada Señora Luz Con mucho gusto evaluaremos la calidad del jugo de naranja que servimos. Muchas Gracias por su comentario.

10/10 Excellent

Claudio, MEdellin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente Hotel
Excelente Hotel a muy buen precio.
Response from Gerencia General on 16 Jan 2016
Estimado Sr. Claudio, gracias por su comentario, esperamos seguir siendo su primera opcón en la ciudad. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Jesus Olmedo, Mexico

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena opcion
Buena ubicación, buena atencion del personal, cumple con lo descrito en los servicios que ofrecen
Response from Gerencia General on 16 Jan 2016
Estimado Sr. Olmedo, gracias por su comentario, esperamos seguir siendo su primera opcón en la ciudad. Saludos cordiales

10/10 Excellent

sergio, santa fe argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
buena opcion par viaje de negocios
todo my bien
Response from Gerencia General on 11 Jul 2015
Nos complace mucho que su estadía con nosotros haya sido tan placentera como para nosotros lo fue su visita. Esperamos contar con usted en muchas más oportunidades para seguir creando juntos buenas experiencias y recuerdos de sus viajes. Att. Gerencia General.

8/10 Good

Juan David, cali

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente el servicio
excelente el servicio
Response from Gerencia General on 11 Jul 2015
Nos complace mucho que su estadía con nosotros haya sido tan placentera como para nosotros lo fue su visita. Esperamos contar con usted en muchas más oportunidades para seguir creando juntos buenas experiencias y recuerdos de sus viajes. Att. Gerencia General.

8/10 Good

Juan David, cali

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
excelente
excelente
Response from Gerencia General on 11 Jul 2015
Nos complace mucho que su estadía con nosotros haya sido tan placentera como para nosotros lo fue su visita. Esperamos contar con usted en muchas más oportunidades para seguir creando juntos buenas experiencias y recuerdos de sus viajes. Att. Gerencia General.

4/10 Poor

MANUEL A, Sogamoso

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
No volvemos :(
nos hospedamos en un apartamento de dos alcobas, pero esta ubicado en un primer piso sin ventanas, sin vista, no tenia ventilacion, una almohada estaba manchada, piso opaco, en general parecia sucio y tenia olor a guardado por falta de ventilacion, el hombre de la recepcion fue muy amable y el desayuno esta bien apenas lo que necesitabamos, en general el hotel esta bien ubicado pero esta deteriorado, no dan una buena impresion las habitaciones, y todo el tiempo se mantuvo un olorsito desagradable...
Response from Gerencia General on 11 Jul 2015
Para Travelers fue un gusto atenderlo. Siempre será importante su opinión para nosotros ya que nos ayuda a mejorar. Trabajaremos en solucionar los inconvenientes que se presentaron durante su estadía con el fin de seguir brindando el mejor servicio. Att. Gerencia General.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Sergio, Santa fe Argentina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy bueno
Exelente , supero mis expectativas
Response from Gerencia General on 11 Jul 2015
Nos complace mucho que su estadía con nosotros haya sido tan placentera como para nosotros lo fue su visita. Esperamos contar con usted en muchas más oportunidades para seguir creando juntos buenas experiencias y recuerdos de sus viajes. Att. Gerencia General.

10/10 Excellent

Andreas und Ruth, Limburg, Deutschland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Unbedingt zu empfehlen: Travelers Suites Gold
Wir hatten das Vergnügen in diesem Hotel zwei Tage bleiben zu dürfen. Das Personal war sehr zuvorkommend und half uns in nur allen erdenklichen Situationen. Eine sehr ruhige Lage, gut ausgestattete Zimmer sowie die Sauberkeit dieses Hauses hat uns sehr überzeugt. Wir können dieses Hotel unbeschränkt weiterempfehlen...
Response from Travelers on 12 Nov 2015
Dear Guest, thank you for your comment, we hope to remain your first choice in the city. Regards

10/10 Excellent

Mar10, Nederland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dichtbij Unicentrum winkelcentrum, en tal restaurants en andere winkels.
Voor 2 nachten naar Bogota. E na uren bij expedia te hebben gezocht hebben wij traveller suite gold gevonden. Bij aankomst geen spijt dat wij dit gekozen hadden. Mooie schone en sjieke kamers, grote flatscreeen en een goede bed.Luxe badkamer, keuken etc... Een aanrader. Ontbijt wordt op het tijdstip geserveerd dan u met het personeel overeenkomt, en u heeft keuze ook nog en dan op de kamer.Prima en veilge lokatie
Response from Travelers on 12 Nov 2015
Dear Guest, thank you for your comment, we hope to remain your first choice in the city. Regards