Seasonal outdoor pool
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Reviews of Sisan Family Resort

Sisan Family Resort
Via Fontane 19, Bardolino, Provincia di Verona

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 16 out of 31 reviews" "
Rating 8 - Good. 13 out of 31 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 31 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 31 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 31 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.6/10

Property conditions & facilities

10/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Georgiana Isabela

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Large apartments. Well equipped. All you need in this resort.
Stayed 7 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Trevor

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Flights cancelled the day before our stay and the hotel moved the dates with no hassle or charges. Nice family hotel and staff was really friendly. Clean with walkable shops & restaurants. Will be back again.
Stayed 7 nights in May 2023
Response from SISAN Staff on 29 Jun 2023
Thank you for staying at SISAN. We are pleased that you enjoyed the facility and our services.We look forward to receiving you again at SISAN. Kind regards

10/10 Excellent

Daniela

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Great place for families!
Stayed 3 nights in Sep 2023

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness
Nicht zu empfehlen
1. Zimmer hatte Ameisen in jeder Ecke, bei der Rezeption reklamiert, der hat uns ausgelacht und wollte nichts unternehmen, nach langem hin und her hat er uns ein neues Zimmer gegeben. 2. Zimmer war nicht sauber, Boden klebrig, Bettwäsche nicht sauber Wieder bei der Rezeption reklamiert, Antwort vom Rezeptionisten die Putzfrau hat uns grünes Licht gegeben, ist für Ihn kein Grund nun das Zimmer wieder zu reinigen. Er wollte das Zimmer nicht kontrollieren, reinigen oder uns ein anderey Zimmer geben. Aus diesem Grund haben wir die Koffer wieder ins Auto getragen und sind nach Hause gefahren. Reinste Katastrophe und nicht zu empfehlen
Stayed 3 nights in May 2023
Response from SISAN Staff on 29 Jun 2023
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SISAN. Es ist notwendig, ein wenig Klarheit zu schaffen: der Gast informierte uns über das Problem, das in der ersten Wohnung aufgetreten war, und wir änderten es sofort in dem wir einen Wechsel durchführten.Bevor wir die andere Wohnung übergeben haben, wurde diese von unserer Putzfrau überprüft, dass diese ja gereinigt sei.Die Gäste gingen hinein und nach ein paar Stunden (nicht sofort) kamen Sie um zu sagen, dass der Mann nicht mit dieser Unterkunft zufrieden war.Die Dame sagte mir, dass die zweite Wohnung auch dreckig sei. Als ich ihn darauf hinwies, dass ich die Putzfrau die Wohnung überprüfen ließ, bevor ich sie übergab, wies ich darauf hin, dass es nicht unsere Schuld sei, wenn die Einrichtung nicht nach ihrem Geschmack sei, denn was sie gebucht hatten, entsprach dem beschriebenen Typ und Service. Die Dame stimmte mir zu und sagte, sie würde mit ihrem Mann sprechen.Die Dame kam dann zurück, um uns mittzuteilen, dass sie gehen würden. Als sie weg waren, habe ich persönlich eine Inspektion der Wohnung durchgeführt und die Wohnung war sauber und ordentlich.Wir hatten das Gefühl, dass die Einrichtung nicht nach ihrem Geschmack war, aber das ist nicht unsere Schuld. Sicher, dass wir all das Beste in unserer Arbeit geben und versuchen, all die Bedürfnisse unserer Gäste zu befriedigen, bleiben wir immer gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen

8/10 Good

Mirko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Ottime stanze, ambiente e piscine. Da rivedere la comunicazione in reception e la colazione
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Sisan Staff on 29 Jun 2023
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SISAN. Wir freuen uns, dass die Anlage und unsere Dienstleistungen nach Ihrem Geschmack waren.In der Hoffnung, Sie wieder bei SISAN begrüßen zu können, stehen wir Ihnen zur Verfügung.Herzliche Grüße

8/10 Good

Caroline

Travelled with family and small children, Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Es hat alles super gepasst. Falls jemand nicht unter einem Bettlaken schlafen kann oder will dann am besten eigene Decke mitnehmen.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from SISAN-Staff on 29 Jun 2023
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SISAN. Wir freuen uns, dass die Anlage und unsere Dienstleistungen nach Ihrem Geschmack waren.In der Hoffnung, Sie wieder bei SISAN begrüßen zu können, stehen wir Ihnen zur Verfügung.Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Marco

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in May 2023
Response from Sisan Staff on 29 Jun 2023
Thank you for staying at SISAN. We are pleased that you enjoyed the facility and our services.We look forward to receiving you again at SISAN. Kind regards

8/10 Good

Brigitte

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Unterkunft wurden wir wieder nehmen. Das Wasser vom Pool war leider sehr kalt.
Stayed 2 nights in May 2023
Response from SISAN-Staff on 29 Jun 2023
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SISAN. Wir freuen uns, dass die Anlage und unsere Dienstleistungen nach Ihrem Geschmack waren.In der Hoffnung, Sie wieder bei SISAN begrüßen zu können, stehen wir Ihnen zur Verfügung.Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Rasmus

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Kann ich weiterempfehlen
Stayed 7 nights in Apr 2023
Response from SISAN-Staff on 29 Jun 2023
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SISAN. Wir freuen uns, dass die Anlage und unsere Dienstleistungen nach Ihrem Geschmack waren.In der Hoffnung, Sie wieder bei SISAN begrüßen zu können, stehen wir Ihnen zur Verfügung.Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Beat

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Hübsche Wohnung in Siedlung nahe See
Hübsche Siedlung und Wohnung, 2 Zimmer mit Wohnküche. Morgenessen mit Buffet, Öffnung 7h30 ist ein bischen spät wenn man etwas unternehmen möchte
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Jennifer, Füssen

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Alles war super, wir würde definitiv wieder kommen
Stayed 3 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Roger

Travelled with family and small children, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Bestimmt wieder eine Reise wert!
Stayed 7 nights in Sep 2022

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

René

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Sehr schön angelegte Apartmentanlage mit Zugang zu dem angrenzenden Campingplatz Cisano. Die Anlage ist modern und sehr gepflegt. Für Kinder ist es mit den Spielplätzen und der Poollandschaft ein Traum. Die Auswahl vom Frühstück könnte erweitert werden.
Stayed 7 nights in Aug 2022

10/10 Excellent

Hedwig

Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Andreas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Kurzurlaub mit Gardaland
Die Anlage ist sehr schön, wir haben bei der Fückreise hier zwei Nächte verbracht und das Gardaland besucht. Haben die Tickets im Hotel günstiger erhalten. Das Bett war für uns viel zu weich und unbequem, sonst sind die Zimmer sehr schön.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from SISAN Staff on 14 Aug 2022
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SISAN. In der Hoffnung, Sie als unsere willkommenen Gäste zu empfangen, senden wir Ihnen herzliche Grüsse.

8/10 Good

Christian

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Unterkunft schön und neu aber die Räume waren kühl deshalb mussten wir mit den Klimaanlagen heizen was auch ging aber energetisch nicht sinnvoll ist.
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from SISAN Staff on 14 Aug 2022
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SISAN. In der Hoffnung, Sie als unsere willkommenen Gäste zu empfangen, senden wir Ihnen herzliche Grüsse.

10/10 Excellent

Jürgen

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Sep 2021
Response from SISAN Staff on 14 Aug 2022
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SISAN. In der Hoffnung, Sie als unsere willkommenen Gäste zu empfangen, senden wir Ihnen herzliche Grüsse.

10/10 Excellent

Patrick

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Super freundliches Personal, hervorragendes Essen, familienfreundliches Hotel, saubere Zimmer. Alles in allem ein perfekter Urlaub in einem einzigartigen Hotel.
Stayed 12 nights in Sep 2021
Response from SISAN Staff on 14 Aug 2022
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SISAN. In der Hoffnung, Sie als unsere willkommenen Gäste zu empfangen, senden wir Ihnen herzliche Grüsse.

10/10 Excellent

Helmut

Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from SISAN Staff on 14 Aug 2022
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SISAN. In der Hoffnung, Sie als unsere willkommenen Gäste zu empfangen, senden wir Ihnen herzliche Grüsse.

10/10 Excellent

Susanne

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Sep 2021
Response from SISAN Staff on 14 Aug 2022
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SISAN. In der Hoffnung, Sie als unsere willkommenen Gäste zu empfangen, senden wir Ihnen herzliche Grüsse.

8/10 Good

Sebastian

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 8 nights in Aug 2021
Response from SISAN Staff on 14 Aug 2022
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SISAN. In der Hoffnung, Sie als unsere willkommenen Gäste zu empfangen, senden wir Ihnen herzliche Grüsse.

8/10 Good

Christian

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Toller Familienurlaub
Ein toller Familienurlaub, sehr toller Wasserspass für Kleinkinder, Pooltiefe ungefährlich. Kleiner Kiosk für alles Wichtige (Sandwich, Eis, Getränke inkl. Spritz) an einem Pooltag direkt am Pool vorhanden. “Privater” Pool für Sisan-Bucher, da auf der Gesamtanlage auch Mobile-Homes anderer Anbieter stehen. Zugang/Nutzung wird über Armbänder kontrolliert, sehr gut. Trotz natürlich vieler Kinder ist es nicht laut auf der Anlage (außer dem üblichen Geheule ab und zu). Frühstücksausgabe dauert durch COVID-19-Hygienemassnahmen (gut eingehalten) lang, Frühstück ist ausreichend, aber nicht riesig, dafür sehr lecker. Z.B. ist das Rührei “echt” und keine “Industrieware”. Check in Geht schnell und reibungslos - sogar in der Hauptsaison. Pools, Rutschen und Unterkünfte sind sehr sauber, sehr neu, innovativ, sicher und schick. Tolle Essensmöglichkeiten in 5 Min fussläufiger Entfernung (zu empfehlen: Germano Reale, Darsena, Due Alfieri, alle direkt am See, Fisch und Pizza genial, toller Sonnenuntergang!).
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from SISAN Staff on 14 Aug 2022
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SISAN. In der Hoffnung, Sie als unsere willkommenen Gäste zu empfangen, senden wir Ihnen herzliche Grüsse.

8/10 Good

Josef

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Schöne Anlage
ANLAGE, POOL, MITARBEITER ALLES TOP. DIE HÄUSCHEN SEHR KOMFORTABEL. Leider war das Frühstück eine Katastrophe schon fast lächerlich für diese tolle Anlage. 2 Personen bedienen alle Gäste es gab Wartezeiten bis zu einer halben Stunde
Stayed 7 nights in Jul 2021
Response from SISAN Staff on 14 Aug 2022
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im SISAN. In der Hoffnung, Sie als unsere willkommenen Gäste zu empfangen, senden wir Ihnen herzliche Grüsse.

10/10 Excellent

Tobias

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 10 nights in Jul 2021
Response from Alessandro on 26 Jul 2021
Dear Mr. Tobias, We thank you very much for your feedback! Hope to see you again! Best regards

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Struttura nuova e bellissima. Camere grandi e spaziose con tutti i confort. Piscine stupende e molto pulite. Ristorante con menù di ottima qualità. L unica pecca è stata la colazione:disorganizzazione allo stato puro. 40 min di fila perché a causa delle norme anticovid devono servire i camerieri. Trovo assurdo che in un familyresort (prezzo per noi 430 € 2 notti- 2 adulti e un neonato), quindi un resort pensato per le famiglie, ci si debba dividere per la coda e aspettare al tavolo con un bambino che piange e magari rischiare pure di non trovare quello che si desidera. Ho chiesto il rimborso per le due colazioni scarne e scadenti ma non mi è stato accordato. Sarebbe stato un soggiorno perfetto se non fosse stato per la colazione.
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from SISAN STaff on 16 Jul 2021
La ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura. Come lei ha ben detto la fila purtroppo era dovuta alle restrizioni Covid. Sicuramente se non ci fosse questo problema, sarebbe tutto più semplice. Nella speranza di ricevervi come nostri graditi ospiti in altra occasione, rimaniamo a disposizione ed inviamo cordiali saluti SISAN Staff

10/10 Excellent

Mona

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from SISAN Staff on 16 Jul 2021
la ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura. Nella speranza di ricevervi nuovamente come nostri graditi ospiti, rimaniamo a disposizione ed inviamo cordiali saluti.

6/10 Okay

Morgan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from SISAN Staff on 16 Jul 2021
la ringraziamo per aver soggiornato presso la nostra struttura. Nella speranza di ricevervi nuovamente come nostri graditi ospiti, rimaniamo a disposizione ed inviamo cordiali saluti.

10/10 Excellent

Stephan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Alessandro on 7 Jun 2021
Dear Mr Staphan, We thank you very much for your visit! We hope to see you soon! Best regards

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Oct 2019
Response from SISAN Staff on 14 Aug 2022
We thank you very much for your visit! We hope to see you soon! Best regards

8/10 Good

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schöne Anlage, vor allem auch für Kinder
Neu erbaute Anlage, die erst Anfang August eröffnet wurde. Daher ist auch noch alles sehr sauber und gut erhalten. Im Bad fehlen Kosmetiktücher und in der Küche Geschirrtücher zum Abtrocknen. Außerdem war keine Beschreibung für Fernseher, Mikrowelle oder Gasherd vorhanden. Sehr freundliches Personal. Das Frühstück bietet so ziemlich alles, was man braucht. Allerdings werden Eierspeisen nicht einzeln zubereitet. Leider gab es keinen Orangensaft. Der Kaffee ging so, entweder Cappuccino oder man macht sich 2x Espresso mit Milch. Zu Abend isst man besser in einer nahegelegenen am Ufer befindlichen Restaurant/Pizzeria oder im zu Fuß etwa 30 Minuten entfernten Bardolino. Nach Lazise geht knapp 45 Minuten. Leider gibt es am Ufer keine getrennten Fuß- und Radfahrwege was für Fußgänger mitunter sehr nervig ist. Ich denke aber, dass Radfahrer das gleiche denken, natürlich aus ihrer Sichtweise.
Stayed 5 nights in Sep 2019
Response from Alessandro on 4 Nov 2020
Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihren Rückblick. Jetzt finden Sie auch Reinigungssets für die Küche. Außerdem Orangensaft zum Frühstück