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Lot of problems. First, they did not send the vehicle at airport even after it was booked. Second, the bathroom was not in good condition, outside view was just wall, there was problem with door, window was not closing properly and in the end the breakfast and dinner option was not upto the mark.
In room Tea and coffee self-service should be provided. In bathroom it bit difficult to enter for bath under shower. Water leakage also noticed which was promptly cleaned but not rectified immediately..
The hotel lacks a great deal of professionalism - even getting a shirt ironed becomes a big event. The staff is unprofessional, and the breakfast is terrible, kind of youth hostel like presentation. A big disappointment overall!
Jartrive a 23H je ne trouve pas delectricite dans ma chambre je dedcend a la reception , le receptioniste me disait attendez nous allons le reparer....je monte jattends encore 15mn apres un long voyage...personne n arrive ..je redescend ..bien le mec de reception au lieu de s'xcuser...il m'a parle mechamant ....jai faillit prendre ma valise et sortir de l hotel mais ca ete deja tard....parcontre le mec qui est venu aores pour resoudre le probleme ete tres poli et courtoi....
La chambre en elle même est bien, mais mauvaise isolation avec les chambres voisines. Le petit déjeuner est vraiment limite, pas de room service et restaurant de l'hôtel très cher. On m'a attribué une chambre déjà occupée, grosse frayeur en tombant sur un monsieur en slip! pas très sérieux...
Me anularon la reserva estando ya en Algeria. Me dijeron que me enviaban por email la reserva para otro email, pero nunca la recibi, por lo que me tuve que buscar la vida y pagar mas dinero por otro hotel. Simplemente: NO VAYAN A ESTE HOTEL
Gonzalo
4/10 Poor
Pierre-Louis
28 Oct 2016
Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Déconseillé pour un séjour business!
Sejour d'affaires. Cependant, le wifi n'a même pas un débit suffisant pour faire une simple navigation internet (je ne parle pas de mail!!). Le service est nul pour l'accueil ou restaurant (qui est plus qu'a déconseiller), a croire que les étrangers ne sont pas bienvenu. Mais par exemple au déjeuner, les serviettes ne sont pas changées et à peine replié...
Je n'ai pas testé la piscine, n'ayant pas de peignoire dans la chambre ni même d'information pour la situer!
Dommage pour un hotel 4* et ou l'architecture est tout de même agréable.
Foi uma experiência desagradável
O hotel tens instalações e decoração excelente.
Quanto ao serviço não encontro palavras para descrever o péssimo serviço de quartos e restaurante.
O hotel não tem toalhas suficientes chegando ao ponto de termos que utilizar 1 toalha para duas pessoas depois de termos solicitado as mesmas.
o serviço de restaurante(pequeno almoço) péssimo
as mesas depois de utilizadas ainda temos que esperar 5 minutos para limpar as mesas
Pão e croissants e bolos secos com mias de 2 dias.
as 9h da manhã já não havia ovos e depois desolicitado e após muita insistência os mesmos eram servidos passados 15minutos
Não tem á disposição dos clientes talheres e pratos suficientes.
tinhamos que solicitar para podermos utilizar esperando 3 a 4 minutos.
A maioria dos funcionários com cheiro horrivel de transpiração que até fazia perder o apetite de estarmos sentados a tomar o pequeno almoço.
Todas estas incidências foram apresentadas por nós ao director e registadas no livro de reclamações
conclusão
HOTEL SOLTANE em Argel não é aconselhavel
Hotel staff always forget to put bottles of water,and towels after cleaned room. We've experienced the most poor breakfast and terrible wife connection during our business trip in Algeria.
Séjour professionnel.
Hôtel calme.Chambre Grande et confortable.
Toutefois le petit déjeuner est de très mauvaise qualité ainsi que la restauration le soir.