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Reviews of Kyriad Lyon Est – Saint Quentin Fallavier

3 out of 5
Kyriad Lyon Est – Saint Quentin Fallavier
100 Boucle De La Ramee, Saint-Quentin-Fallavier

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 49 out of 138 reviews" "
Rating 8 - Good. 59 out of 138 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 138 reviews" "
Rating 4 - Poor. 12 out of 138 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 138 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Tomas

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

Christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great Service and a Small Space
We had a wonderful stay at this hotel, driving from England to Italy. The location was great and the employees were very attentive. While the room was small, we would stay here again.
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Ronan

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
-
Stayed 1 night in Feb 2022

10/10 Excellent

George

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great service, small rooms
As others have mentioned, the rooms (or some of them) are really small. I had two suitcases and had to move furniture around just to open the large one. The service was great.
Stayed 8 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Quentin, Paris

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great little stopover hotel before going skiing. And fantastic staff, super friendly!
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

MICHEL

Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

HERVE

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien. Par contre, petit dèj correct sans plus
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

Thierry

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

ERIC

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Adeline

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Alain

Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

HERVE

Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

DANIELLE

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ils sont accueillants et serviables, il y a un restaurant sur place avec tables intérieur et terrasse extérieur. Par contre la chambre était un peu sale.
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Fanny

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Prix bcp trop élevé!!!! Une odeur de moisissure dans la salle de bain et la climatisation était à fond il faisait un froid de canard. Décevant
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Laurent on 14 Sept 2023
Merci pour votre retour, nous regrettons les désagréments rencontrés et en ferais part aux différentes équipes concernées afin que celles ci redoublent d'attention. Cordialement,

8/10 Good

Bernard

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities
peu pratique à trouver, materiel dans la chambre en mauvais état (chasse d'eau cassé, sol de douche glissant et marque d'eau sur la robinetterie)
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Laurent on 9 Sept 2023
Merci pour votre retour, je remonterai vos remarques aux équipes concernées afin que celles ci redouble d'attention sur ces points. Cordialement,

4/10 Poor

Peter

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
I wont be back
Mold in shower not only on the floor but also in the joints between the tiles, dirty old floor in the room that was not hoovered for a long time, bathroom not cleaned every day, ran out of toiletpaper, had to be asked at reception, door of room was bend and gap visible.
Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from Laurent on 9 Sept 2023
Thank you for your return, I remind you that cleaning has not been done every day to the extent or in our profession if you place your trash outside your room it means that you want it to be emptied but that you don't want staff entering the room.For the points of wear that you note, I'll pass the information on to the teams concerned.Best Regards,

8/10 Good

NICOLAS

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Laurent on 7 Aug 2023
Merci pour votre note. A bientôt.

10/10 Excellent

Marguerite

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Laurent on 2 Aug 2023
Merci pour votre note, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A bientôt,

10/10 Excellent

Beatrice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tout a été parfait, de l'accueil, au dîner jusqu'au départ le lendemain. Un hôtel que je note en référence pour les arrêts à Lyon.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Laurent on 26 Jul 2023
Merci pour ce retour très positif. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain séjour dans la région. Cordialement,

6/10 Okay

Romain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Dommage qu’il y ait autant d’avions qui passent au-dessus de l’hôtel. Prévoir les bouchons d’oreilles 😉
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Laurent on 26 Jul 2023
Merci pour votre retour, étant à proximité de l'aéroport de St Exupery il y a effectivement des avions ;) Cordialement,

6/10 Okay

PONSOT

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
Bruyant
Bruyant ! Être patient avec la machine à café.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Laurent on 26 Jul 2023
Merci pour votre retour, au final le café n'en est que meilleur ;) Cordialement,

10/10 Excellent

Stéphane

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Laurent on 26 Jul 2023
Merci pour cette très belle note, nous sommes ravis que votre séjour se soit aussi bien passé. Cordialement,

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Séjour en demi-teinte.
Chambre confortable même si petite (salle de bain basse de plafond). Accueil pas très agréable mais gérants et responsables sympathiques et aimables. La proximité avec l’aéroport se fait réellement sentir ; sensible au bruit cela n’a pas été simple.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Laurent on 26 Jul 2023
Merci d'avoir pris le temps de noter et commenter votre séjour, nous regrettons l'accueil reçu et ferons en sorte que cela ne se reproduise plus. Cordialement,

4/10 Poor

Valentin

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
La chambre était assez bruyante, mais cela est normal à côté d’un aéroport. Cependant, c’était sale (nombreuses toiles d’araignées, forte odeur dans la salle de bain, moisissures dans la douche). Literie confortable et bon accueil.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Laurent on 26 Jul 2023
Nous regrettons le désagrément rencontré et renforcerons les contrôles des chambres afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement,

8/10 Good

MURIELLE

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Laurent on 26 Jul 2023
Merci pour votre note. A bientôt,

10/10 Excellent

HERVE

Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Raimondo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from François on 27 Apr 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,François

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Alain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from François on 7 Apr 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.François

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bof
Chambre mal insonorisée a proximité d'un couloir aérien et d'une autoroute. Clim bruyante. Un seul fer a repasser a disposition pour tout l'hôtel qui n'est plus disponible car brûlé par un client, la solution proposée est d'aller au pressing pas loin (en taxi si on n'est pas véhiculé). La propreté n'est pas top, cheveux dans la baignoire, le menage semble etre fait mais grossièrement, un bout d',email au centre de la baignoire est cassé, les rideaux en partie troués. La hauteur sous plafond une fois sur la baignoire est juste si je mesurai 5-10cm de plus j'aurai du faire une courbette pour me laver cheveux. La moquette est partout meme dans la douche, j'ai marché pied nue sur une echarde ou un truc de pointue.
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

carole

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from François on 7 Apr 2023
Madame,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.François

4/10 Poor

michel, le teich

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
J'ai appelé pour prévenir de mon arrivée à 21h50. On ma dit ok, ouvert jusqu'à 22h. A mon arrivée plus personne, les clés dans un coffre. 10 min avant la fermeture. L'hôtel est vide et on m'a réservé 2 chambres en bas côté autoroute plutôt que côté parking calme... welcome
Stayed 1 night in Feb 2023

8/10 Good

Thierry

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022

8/10 Good

Nathalie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

ROBERT

Stayed 3 nights in Sep 2022

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
J’ai été satisfait de l’hôtel. Endroit agréable et calme
Stayed 1 night in Aug 2022

8/10 Good

Frederic

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Possibilité d'aller sur Lyon facilement (35 min), accès rapide à l'aéroport, possibilité de manger et boire (restaurant bar), commander une pizza, ou profiter des tables et chaises en terrasse pour les budgets plus serrés.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Delphine

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Très propre et calme.
Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Claude

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Déborah

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bien
Bon hotel et bon accueil
Stayed 3 nights in Jun 2022

8/10 Good

Barlak

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
C’est un endroit calme
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

ANNE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour très agréable
La configuration de l’hôtel est sympa et chambre très confortable.Petit dèj classique, salade de fruit frais appréciable. A noter les avions qui ne passent pas très loin mais cela ne nous a pas dérangé, l'insonorisation des chambres est bonne.
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Jean-Luc

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Déborah

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bien
Bel hotel et belle chambre confortable.
Stayed 2 nights in Mar 2022

8/10 Good

MIKAEL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

Nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ravis
Étape sur le chemin des vacances au ski, nous avons été ravis de l'hôtel, tout était parfait
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Chery Flavie on 1 Apr 2022
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que notre hôtel vous ait apporté satisfaction. Merci à vous et à bientôt ! Chery Flavie

8/10 Good

nathalie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Claude

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Nathalie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Le seul bemol du sejour c'est le seche cheveux !!! Si vraiment vous devez vous servir prenez le votre !! Pou tout le reste literie petit dej tout est tres correct. Un plus la proprtee
Stayed 2 nights in Dec 2021