Reception

Reviews of Brit Hotel Castres

3 out of 5
Brit Hotel Castres
11 Rue Henri Le Chatelier, ZI La Chartreuse, Castres

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 21 out of 48 reviews" "
Rating 8 - Good. 20 out of 48 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 48 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 48 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 48 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Keiron

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Wary before but pleased
Rugby trip a bit out of town and not lots of taxis but perfectly adequate hotel, better than expected, very competitively priced
Stayed 2 nights in Oct 2018
Response from Nathalie on 29 Nov 2018
Merci d'avoir séjourné dans notre Hôtel, c'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Très cordialement La Réception

4/10 Poor

M. Helena

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Brit Hôtel de Castres on 2 Jan 2024
Je vous informe que votre réservation a été annulée une semaine avant votre arrivée, ce qui explique pourquoi la note de votre séjour n'est pas conforme à votre réservation. Cordialement

4/10 Poor

Renaud

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Chambre encore pire que dans un formule 1.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Brit Hôtel de Castres on 19 Dec 2023
Bonjour, Vous avez réservé une chambre adaptée aux personnes en situation de handicap, le prix est plus avantageux. Nos autres chambres sont très différentes de celle-ci.Cordialement,

6/10 Okay

Capadoce

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Vincent

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Bernard

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Thibaud

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Hôtel confortable et bien placé, très bon rapport qualité prix.
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Perrault Jean-Michel

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Bene

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pratique propre très bon service General
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Bernard

Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Perrault Jean-Michel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Fabien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022

8/10 Good

Emmanuel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je recommande
Très bon hôtel Tout ce que l’on attend d’un trois étoiles
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Léa

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

ERIC

Stayed 1 night in Oct 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Situation de l'hôtel à proximité d'une zone commerciale très pratique Personnel à l'accueil professionnel. Chambre impeccable.
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Jerome

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Très bien
Stayed 1 night in May 2021

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Cet établissement n’est pas un hôtel 3 étoiles
Chambre qu’il faudrait entièrement rénover, de même pour l’hôtel. A se demander comment cet hôtel a pu avoir 3 étoiles. Aucune insonorisation dans les chambres, une feuille pour recouvrir la bouche de VMC, des tâches sur les draps... de quoi passer une bonne nuit..
Stayed 1 night in May 2021

8/10 Good

Dominique

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021

10/10 Excellent

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tres bon accueil, parking sur place, au calme
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

jerome

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien accueilli toujours une bonne réponse aux questions literie propre
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Julien

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Daniel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bien reçu le 31 juillet 2020
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Daniel et Mariquita

Disliked: Staff & service
La personne qui serre au buffet parle beaucoup et fort de sa vie privée ....ce qui gêne les clients Chambre voir les filtres de la clim une horreur établissement mériterait d'un rafraîchissement Pas de sécurité sur le parking Accueil de hotesse de jour et nuit tres bien
Stayed 1 night in Dec 2019

6/10 Okay

Marc

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2019

6/10 Okay

DAVID

Business traveller
Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualité prix. Juste un bémol pour le bruit de la route
Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
très bon accueil bon petit déjeuner et bonne literie
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Justine

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Certains membres du personnel prêter attention à la propreté tandis que d'autres non il laissait vadrouiller de gros insectes dans l'espace commun. Propreté des chambres rien à signaler. Personnel féminin très accueillant.
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Situado en zona tranquila y accesible desde carretera así como a pocos minutos del centro.
Stayed 1 night in May 2019

10/10 Excellent

Alain

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil. Chambres spacieuses, très propres et bien équipées (bonne literie). Petit déj' copieux. Très calme (la nuit).
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2019

6/10 Okay

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Mar 2019

10/10 Excellent

henri

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
acceuil tres agreable et personnel super gentil et a votre entière dispositon
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Nathalie on 22 Mar 2019
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement.D'autant plus que nous sommes ravis d'avoir rendu votre séjour agréable. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage à Castres Très cordialement

10/10 Excellent

jean pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
accueillants
très accueillants, chambre confortable un micro ondes est disposition dans le salon
Stayed 2 nights in Mar 2019
Response from Nathalie on 22 Mar 2019
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour vos commentaires très encourageants. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Très Cordialement

10/10 Excellent

NICOLAS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bien passe ras je suis sontent de mon sejour
Stayed 1 night in Nov 2018
Response from Nathalie on 29 Nov 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements, toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans notre région de Castres. Merci Très Cordialement La Réception

8/10 Good

Martial

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nuit Castraise
Une bonne nuit de repos après une journée de travail dans un Hotel agréable propre et du personnel souriant
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Nathalie on 11 Oct 2018
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre établissement. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau ! Très cordialement

8/10 Good

FREDERIC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Nathalie on 11 Oct 2018
Bonjour, Nous vous remercions pour vos encouragements. Nous serons très heureux de vous accueillir au cour d'un prochain séjour Très Cordialement

10/10 Excellent

michel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from la réception on 11 Oct 2018
Bonjour, Toute l’équipe est enchantée de la satisfaction de votre séjour. Merci pour votre encouragement. A très bientôt !!!

10/10 Excellent

NICOLE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from La Réception on 11 Oct 2018
Bonjour Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau. Toute l'équipe vous remercie pour votre motivation. Très Cordialement

8/10 Good

alane, mougins

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hôtel bien situé
Personnel très sympa Bruyant quand il y a du monde dans le couloir ou à l’étage dommage
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from Nathalie on 19 Sept 2018
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel.Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour.Cependant nous excusons pour le bruit occasionné par les clients tardifs malgré nos recommandations. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Castres!!

8/10 Good

jean paul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Accueil souriant et aux petits soins . Remise de plan de la ville, conseils de visite , de parking etc. .chambre propre , bien équipée , sèche cheveux , plateau café / thé bouteille d'eau ,toujours appréciable. Petit déjeuner correct L'environnement c'est une zone commerciale , une voiture est nécessaire pour aller au centre ville
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from Nathalie on 26 Aug 2018
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre Hôtel. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour à Castres. C'est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau. Bien Cordialement La Réception

8/10 Good

DOMINIQUE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bon rapport qualité prix
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Nathalie on 24 Aug 2018
Bonjour Dominique, Toute l'équipe vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un avis sur votre séjour parmi nous.Nous serons très heureux de vous recevoir à nouveau, au cour d'un prochain passage à Castres. Bien Cordialement La Réception

8/10 Good

Moo, Paris

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tout ce qu'il faut pour le prix
Ce qui est bien : la propreté, les équipements, la clim, les lits sont biens, le parking, isolation des chambres niveau voisin Les moins : isolation des fenêtres par rapport à la grande route juste à côté.
Stayed 3 nights in Jun 2018
Response from Nathalie on 19 Jul 2018
Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel. Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour. Avec l'arrivée du nouveau propriétaire des travaux de réaménagement sont prévus. Bien Cordialement