Exterior

Reviews of Campanile Salon De Provence

3 out of 5
Campanile Salon De Provence
994 Chemin de la Croix Blanche, Salon-de-Provence, Bouches-du-Rhone

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 57 out of 363 reviews" "
Rating 8 - Good. 131 out of 363 reviews" "
Rating 6 - Okay. 106 out of 363 reviews" "
Rating 4 - Poor. 50 out of 363 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 19 out of 363 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

6.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Darren

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Alexandre on 7 Dec 2022
Bonjour,Nous vous remercions pour votre avis sur notre établissement. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.Bonne journée,

4/10 Poor

William

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
The hotel was rather dated and worn. The restaurant was closed but offered a pizza as an alternative. A small glass of beer cost €4.95. too expensive for this establishment
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Alexandre on 1 Jul 2022
Dears, Thanks for your review. Best regards,

8/10 Good

robert

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
well sited.
We wanted a hotel within easy reach of Marseilles airport,We stayed for one night and enjoyed an open air breakfast and a good night's sleep....... recommended.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Seydou on 19 Sept 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
It is ok
Tired looking hotel bit clean beds and rooms ok. Staff very good and breakfast good.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from raphael on 29 Sept 2019
Dear Customer We thank you for your comment and hope to welcome you to our hotel on a future trip.

8/10 Good

Janet, Iom

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Ok for a one night stopover and comfy beds
The room was dated and lacked double glazing however it was warm enough and the beds were comfortable. Everything just looks a little tired and in need of modernisation.
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

rosemary

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
So nice in Salon
Hotel in the Pelissanne,walking to center of town about 25mins If you don’t want to do that it’s a 5min walk to puck up free shuttle to centre. Once there plenty to see - Chateau de L’Emperi, Savonnerie de Marius Fabre (they really do make the best soap),house of Nostradamus, lovely shops and cafes
Stayed 2 nights in Sep 2018

4/10 Poor

yong

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2018

8/10 Good

Raylene

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A one night stay
The hotel was fine but bring your own pillow. Staff were helpful even with limited English we all understood each other. Location was fine and price was great.
Stayed 1 night in Nov 2017

6/10 Okay

Geoffrey

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Convenient, clean hotel with helpful staff.
We stopped on the way to the Camargue. The price was good and the facilities were clean and all worked and the staff were helpful. Unfortunately the buildings looked tired and neglected. Good for an overnight stay but not for an extended visit.

8/10 Good

Mark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Good hotel
Nice, clean and friendly. Some areas starting to look a little shabby. Good restaurant for dinner and breakfast, reasonable price

6/10 Okay

Howwood2, Glasgow

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Shabby
An old shabby hotel and definitely not value for money considering I paid 30% less to stay at Campanile Northampton which was 5 star by comparison. Not sure i would 'trust' a Campanile booking again.

6/10 Okay

Tammy, Warsaw

Disliked: Room comfort
Good value for one night
It was 'fine' for one night and what we needed. I wouldn't recommend a week there, but for a stopover, it was perfect.

8/10 Good

the tenters, cheshire

Liked: Staff & service
handy overnight stay
Staff welcoming. Directions to hotel good. Handy overnight stay in route to south. Bedrooms adequate if a little tired.

4/10 Poor

Jack, Colorado

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Horrible Service
We booked four nights here based on previous experiences at other Campaniles. While the other Campaniles were on par with Best Western or Comfort Inn this motel was on par with Motel 6. Additionally the bathroom was pretty dirty and the holder for the shower head had been broken for some time so that we couldn't take a shower. I complained about this the first morning. The staff assured me it would be fixed, but did not. I complained the second morning. The staff apologized for not fixing the shower head, but said they would. I told them we wanted a different room. They assured me the shower head would be fixed. It was not. I complained again the 3rd morning. This time it was the hotel manager working the counter. She said that she would personally see to it, but, guess what, no effort was made to even try to fix the shower head. I would not stay here again if it were free.

6/10 Okay

Joe, South London

Liked: Staff & service, room comfort
Good for the price, but ..................
It was a cheap deal at the weekend and the hotel is very much ok at that price, but there is a lot of competition at their usual rates. Room was allright except for a dirty towel. As usual when you arrive with an expedia booking you have the worst deal and in our case it was a room as far as possible from the reception on the first floor at the back of the hotel. Now i can understand that since we were on a special low rate, but there was only 3 cars parked outside when we arrived just before the closing time at 11.00 pm and the same cars were there in the morning when we left at 7.00 am. Our room was number 38 at the back of the hotel, it was an awful rainy night and the reception was going to close in 15 minutes. When the hotel is absolutely empty i believe the Campanile people should make an effort and the Expedia people explain them one or two things about customer service and keeping the customer happy.

10/10 Excellent

SERGE

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Jacques

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
A éviter
Propreté déplorable, chambre non faîte, sol noir, draps sales avec en prime un briquet sous le drap housse. Gobelet pour le café déjà utilisé. Le prix ne justifie pas tout.
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Jean

Stayed 1 night in Nov 2023

2/10 Terrible

Michael

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel horrible, peinture noirci de grasse à plein d’endroit dans la salle de bain, état général degueu…
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from la reception on 19 Oct 2023
Bonjour Michael,Nous sommes navré de ce que vous avez constaté et nous vous assurons que ce n'est pas ce que nous souhaitons offrir a nos clients. Nous vous remercions de nous mettre en alerte et faisons tout pour améliorer tout ca. Bien a vous.

4/10 Poor

Sébastien

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Établissement très vieillissant mal insonorisé
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from La Reception on 12 Oct 2023
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous prenons bonne note de vos remarques et nous tacherons d'améliorer notre hôtel. En espérant que pouvoir vous montrer nos améliorations.

6/10 Okay

Alain

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Christohe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Fanny on 20 Sept 2023
Bonjour,Merci Christophe pour cette superbe note,A très bientôt

8/10 Good

Christohe

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Jeremy on 20 Sept 2023
Hello Christophe,Nous donnons le meilleurs de nous même et espérons améliorer votre séjours pour la prochaine fois !à bientôt

6/10 Okay

stephanie

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Fanny on 20 Sept 2023
Bonsoir Stephanie,Merci pour cette note, j'espère que nous pourrons de nouveau vous recevoir, pour vous montrer notre bonne volonté a progresser.A bientôt

2/10 Terrible

Jean-Michel

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Fanny on 20 Sept 2023
Bonjour,Il est dommage que nous n'ayons pas plus d'information sur ce qui nous a valu une note aussi petite. Nous serions ravie de nous avoir au téléphone afin de comprendre et améliorer votre prochain séjours.Je vous remercie tout de même.A bientôt

10/10 Excellent

Brigitte

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Jeremy on 20 Sept 2023
Bonjour Brigitte !J'espère que vous vous portez bien,Votre note nous donne un peu plus de motivation et de baume au cœur ! je transmet a toute l'équipe !a très bientôt

8/10 Good

Olivier

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Hotel style Motel, avec possibilité du petit déjeuner et repas. Abordable niveau tarif, garage de la voiture gratuit devant. L’hôtel fait un peu vieillot mais pour passer 1 ou 2 nuit, cela fait sans problème l’affaire.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Fanny on 29 Aug 2023
Bonjour Olivier,Nous vous remercions pour cette excellente note !Je vais la partager avec toute l'équipe.Nous espérons vous revoir très bientôt,En vous souhaitant une excellente journée.La direction

8/10 Good

Frédéric

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bon hébergement confortable. Juste une odeur de cigarette dans la chambre à mon arrivée alors que les chambres sont non-fumeur.
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Fanny on 20 Sept 2023
Bonjour Frederic,Je suis navrée que la chambre ne santé pas bon, je vous confirme que nos chambres sont non fumeur,nous allons faire un point avec nos équipe chambre pour améliorer la qualité sensorielle de nos chambre. Nous redoublerons également de vigilance !merci a vousa bientôt

4/10 Poor

Dorothee

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Fanny on 20 Sept 2023
Bonjour Dorothee,Merci d'avoir partagé votre avis.Bonne journée

10/10 Excellent

Zineddine

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Jeremy on 20 Sept 2023
Bonjour Zineddine,Merci pour cette superbe note,a très bientôt

8/10 Good

Nathalie

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities
Confort minimaliste Nous étions placés côté rue Personnel professionnel Manque un peu de chaleur Petit déjeuner très bien
Response from Fanny on 20 Sept 2023
Bonjour Nathalie,Je partage votre charmante note a toute l'équipe,nous prenons votre commentaire en note et allons ajouter un peu de chaleur sur l'établissement.A bientôt

8/10 Good

Myriam

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La reception on 29 Aug 2023
Bonjour Myriam ,Merci pour votre commentaire sur notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bonne journée,La réception.

8/10 Good

Agnès

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La reception on 29 Aug 2023
Bonjour Agnes ,Merci pour votre commentaire sur notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bonne journée,La reception

2/10 Terrible

Fekirine

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from La reception on 29 Aug 2023
Bonjour Fekirine Merci pour votre commentaire sur notre établissement.Nous sommes déçus que ça ne vous ai pas enchanté. N'hésitez pas a nous contacter pour nous expliciter ce qui n'as pas été a la hauteur de vos attentes. Bien cordialement . Bonne journée,

10/10 Excellent

CAROLE

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from La reception on 29 Aug 2023
Bonjour Carole, Merci pour votre commentaire sur notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bonne journée,La reception

8/10 Good

Sabrina

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nickel
Accueil très agréable, chambre avec une bonne literie et calme. Parfait pour se reposer avant de reprendre la route.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La reception on 1 Aug 2023
Merci pour votre commentaire Sabrina, n'hésitez pas a revenir nous voir si vous en avez l'envie et l'occasion. Au plaisir de vous recevoir.

10/10 Excellent

VIRGINIE

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from La reception on 6 Aug 2023
Merci Virginie pour votre note. Nos salutations les plus chaleureuses. Au plaisir de vous accueillir.

2/10 Terrible

Arnaud

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Campanile on 10 Jul 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Soyez sur que nous mettons tout en œuvre pour mieux répondre a vos attentes. Salutations Attentives,La reception

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Points negatifs
Nous avons réservé une chambre 1 lit, nous avons eu 2 lits. Pas de serviette pour la 2ieme personne et le papier toilette était bien entamé., Pas de housse d oreiller. Chambre pas propre. WC et salle de bain était propre. Manque une brosse de WC, l agent d entretien n est pas là pour ça!! Le point positif de k établissement..l accueil. Le dîner est déconseillé Le petit déjeuné...TB mais cher!!!
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Campanile on 10 Jul 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Soyez sur que nous mettons tout en œuvre pour mieux répondre a vos attentes. Salutations Attentives,La reception

2/10 Terrible

Mehdi

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hôtel déconseillé a tout point de vue
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Campanile on 10 Jul 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Soyez sur que nous mettons tout en œuvre pour mieux répondre a vos attentes. Salutations Attentives,La reception

6/10 Okay

Verified traveller

petite visite tranquille
Notre but était le village des marques à Miramas . Repas en famille et visite de saint Chamas et les produits terre mer .Une belle région avec du beau temps .
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Campanile on 10 Jul 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Soyez sur que nous mettons tout en œuvre pour mieux répondre a vos attentes. Salutations Attentives,La reception

6/10 Okay

JOSE

Liked: Cleanliness, staff & service
Merite un raffraichissement
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Campanile on 10 Jul 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Soyez sur que nous mettons tout en œuvre pour mieux répondre a vos attentes. Salutations Attentives,La reception

8/10 Good

HERVE

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Campanile on 10 Jul 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Soyez sur que nous mettons tout en œuvre pour mieux répondre a vos attentes. Salutations Attentives,La reception

4/10 Poor

Louison

Stayed 1 night in May 2023
Response from Campanile on 10 Jul 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Soyez sur que nous mettons tout en œuvre pour mieux répondre a vos attentes. Salutations Attentives,La reception

10/10 Excellent

Marina

Stayed 1 night in May 2023
Response from Campanile on 10 Jul 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Soyez sur que nous mettons tout en œuvre pour mieux répondre a vos attentes. Salutations Attentives,La reception

10/10 Excellent

Valerie

Stayed 1 night in May 2023
Response from Campanile on 10 Jul 2023
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Soyez sur que nous mettons tout en œuvre pour mieux répondre a vos attentes. Salutations Attentives,La reception

8/10 Good

Pascal

Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Alazi

Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from La réception on 9 Mar 2023
Bonjour,Merci pour votre commentaire sur notre établissement.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Bonne journée,

6/10 Okay

NADINE

Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from La réception on 14 Jan 2023
Bonjour Nadine ,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.Vos retours sont important pour nous améliorer continuellement.Bonne journée,Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire.Vos retours sont important pour nous améliorer continuellement.Bonne journée, la réception