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Reviews of Premiere Classe Creil - Villers Saint Paul

1 out of 5
Premiere Classe Creil - Villers Saint Paul
5 rue du Marais, Villers-Saint-Paul, Oise

Reviews

7.4

Good

Rating 10 - Excellent. 77 out of 314 reviews" "
Rating 8 - Good. 125 out of 314 reviews" "
Rating 6 - Okay. 60 out of 314 reviews" "
Rating 4 - Poor. 30 out of 314 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 22 out of 314 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

BENSON

Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from soukeina on 15 Oct 2023
Bonjour, Merci d'avoir laisser votre avis.A bientot.

4/10 Poor

Charity

Travelled with family
Disliked: Amenities
Bed was very difficult to get into, thermostat didn’t do anything, toilet paper holder was broken and generally it was not a good experience.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from soukeina on 15 Oct 2023
Hello,We are sorry about all this, we hope to see you again to catch upCordially,

2/10 Terrible

Stephan

Stayed 4 nights in Jul 2023

10/10 Excellent

Serge

Stayed 1 night in Sep 2022

4/10 Poor

Chris

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Old and tired glad i didnt pay the price on display outside the hotel
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Ken

Stayed 1 night in May 2022
Response from L'équipe Première Classe Creil Villers Saint Paul. on 14 Jun 2022
Bonjour Ken, Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous revoir, Nous sommes ravies d'apprendre que votre séjour se soit bien passé dans l'ensemble.

8/10 Good

Fred

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Great location
Great location, basic hotel but convenient, for one night, not bad
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Shirley on 3 Dec 2021
dear customer hello Thanks for your feedback see you soon

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Needs some maintenance
Shower head fixation was broken. 1 lamp broken. Lots of noise during 1 night at 2.00 am from children of other guests
Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from Shirley on 28 Sept 2021
Hello Thank you for your feedback. Your feedback helps us improve our services. If you give us the opportunity to regain your trust, we will be happy to provide you with the best that our customers look forward to every day. Regards

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Had roach and other bugs in room. Also no hand soap, blow dryer or fridge in room. Receptionist Assata was very helpful/ nice.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Shirley on 2 Oct 2019
Cher client, dans le descriptif de l'hôtel, il n'y a pas de réfrigérateur dans les chambres, des sèches cheveux sont disponible sur demande à la réception. Cordialement

6/10 Okay

Jeroen

premiere Classe stay in June 2019
The hotel is okay. However the beds are very short, the bathroom/toilet door cannot close and the breakfast is overpriced.
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Shirley on 10 Oct 2019
Cher client nous vous remercions pour votre retour Cordialement

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was too small and in the middle of no where. No local shops and no staff in the evening.
Stayed 2 nights in Oct 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Friendly staff
Definitely a budget option
Stayed 1 night in Oct 2018

8/10 Good

Jamshed

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Aug 2018

6/10 Okay

William , Dover

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
For The Price Acceptable
For a one night stop adequate however rooms fairly small and shower facilities cramped. On the other side of the coin given the price an acceptable one night stop, with pleasing staff
Stayed 1 night in Nov 2017

8/10 Good

hafid

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Convenient
Good and convenient for short stay
Stayed 1 night in Sep 2017

8/10 Good

Mohammed

Liked: Amenities
Un petit savon et ça aurait été excellent.
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Corinne

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Yohan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Eric

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

COUVELARD

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Axel

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from soukeina on 4 Nov 2023
Merci Axel,Nous espérons vous revoir très bientôt.Cordialement,

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Room comfort
Petit
Tout d’abord, notre chambre était presque contre la pompe à chaleur, qui qui a fait du bruit toute la nuit et la chambre n’est pas conforme à son usage. La chambre est vraiment petite, tout juste la place pour qu’on est autour du lit. Par contre la literie est très bien La salle d’eau est très exiguë. Nous n’avons pas pris de petit déjeuner, mais avons pu constater que les tables Réservées à cet usager étaient presque dans l’entrée Le rapport qualité prix est correct, sauf sauf le bruit
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from soukeina on 4 Nov 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir laisse votre avis, cela nous permet de mettre en place des plans d'action afin d'améliorer cela.Nous avons bien pris en compte les plusieurs points relevés et en ferons bon usage.Cordialement,

2/10 Terrible

Jennifer

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
La dame m’a virer 5 minute après avoir était dans la chambre avec mon amis. Hier soir. Car on a déclenché l’alarme incendie en voulant tuer une punaise sur l’alarme on était désolée on s’est excusé mais elle n’a rien voulu entendre donc j’ai dû dormir dans ma voiture
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from soukeina on 20 Oct 2023
Bonjour,Nous avons bien pris connaissance de cette incident et malheureusement lorsque vous faite sonner une alarme incendie une pénalité de 68 euro vous est demander. Nous vous rappelons que cette action met en dérangement tout l'hôtel.Pour que cela n'arrive pas n'hésiter pas a solliciter l'aide du personnel afin que nous puissions vous aider a retirer cette insecte sans nuire au sommeil du reste de la clientèle. Nous sommes désoler d'apprendre qu'une décisions radicale a du être prise, celle ci n'est malheureusement pas injustifié au vue du refus du règlement de la pénalité.Apres vérifications vous avez passez la nuit chez nos partenaire et nous sommes ravis de savoir que vous ayez trouver solution favorable.Nous vous souhaitons un agréables week-end.Cordialement.

8/10 Good

Wilfrid

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from soukeina on 15 Oct 2023
Bonjour, Merci pour votre retour

6/10 Okay

THIERRY

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
Des voisins trop bruyant dès l après-midi, j'ai dû changer de chambre. L'autre chambre, la porte il y avait du courant d'air, la fenêtre : rideaux coulissant bloqué ouvert. Le personnel très accueillant
Stayed 7 nights in Sep 2023
Response from soukeina on 15 Oct 2023
Bonjour,Nous sommes navrées d'apprendre cela, nous espérons que vous nous laisserais une seconde chance.Cordialement,

10/10 Excellent

Virginie

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ça nous a permit moi et les enfants d’avoir un confort dont on avait besoin pour une nuit pour pas cher
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from soukeina on 15 Oct 2023
Bonjour Virginie,Nous vous remercions de votre retour.A très bientôt.

8/10 Good

Sacha

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from soukeina on 15 Oct 2023
Bonjour,Merci d'être passer chez nous.A bientôt,

6/10 Okay

Patrick

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from soukeina on 15 Oct 2023
Bonjour,Merci de votre retour,

8/10 Good

Laurent

Stayed 3 nights in Aug 2023
Response from soukeina on 15 Oct 2023
Bonjour, Merci de votre retour, Cordialement,

10/10 Excellent

Marin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from soukeina on 15 Oct 2023
Bonjour, Merci de votre retour,

6/10 Okay

Samira

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from soukeina on 15 Oct 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre retour.A bientôt.

4/10 Poor

Tristan

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hôtel vétuste, vieux système de carte, wifi bof. Des clients ont fait la fiesta dehors jusqu'à 2 heures du matin, on entend les enfants courir dehors...
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Geoffroy

Stayed 2 nights in Aug 2023

10/10 Excellent

CATHERINE

Stayed 3 nights in Jul 2023

4/10 Poor

Corinne

Stayed 2 nights in Jul 2023

2/10 Terrible

Mailys

Stayed 1 night in Jun 2023

4/10 Poor

Lou-Anne

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023

2/10 Terrible

MARCO

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Melhor dormir na rua e no chão
Se existir nota NEGATIVA, este conseguiu. Ducha fria, ou melhor..gelada, fomos recepção falaram que só após o 12:00. Cartão desconfigurou, não tinha uma alma viva na recepção. Fomos salvos por outro hóspede que ligou. Pensa você em um país onde o idioma é um fator complicativo?
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

Marie Amélie

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Daniela

Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Christine

Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Justine

Stayed 2 nights in May 2023

6/10 Okay

Thierry

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Baudoin

Stayed 3 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

LAHOUARI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Esmeralda

Stayed 1 night in May 2023
Response from soukeina on 14 May 2023
Bonjour Esmeralda,Nous sommes ravis que tout se soit dérouler comme vous le souhaiter.A bientot,

8/10 Good

Camille

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Juste pour une nuit
Passé une nuit car mariage à proximité. Tout à fait satisfaisant pour un sejour de cette durée. Très propre et literie confortable. Un peu vieillot sur certains aspects mais sinon ok
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from soukeina on 14 May 2023
Bonjour Camille,Merci pour votre message, notre satisfaction est que votre séjour se déroule pour le mieux et cela a était le cas .Nous notons le faite que vous ayez trouver certains aspect vétuste, nous en prenons note pour les remettres au gout du jour a l'avenir.

10/10 Excellent

Thomas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien dormi et personnel agréable
Très bien, deux nuits passés sans problème.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from soukeina on 14 May 2023
Bonjour Thomas,Merci d'avoir pris le temp de nous écrire!Nous serons ravis de vous accueillir a nouveau.A bientôt.Soukeina,

8/10 Good

JEAN-PAUL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien pratique
Hôtel bien pratique pour un séjour affaire ou pour faire une pause durant un long trajet. Accueil très sympa, surtout la dame aux cheveux orange.
Stayed 5 nights in Mar 2023
Response from Bouchra on 6 Apr 2023
Bonjour MonsieurSandrine sera ravie de votre gentil commentaireAbientot

10/10 Excellent

JEAN-PAUL

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pour le business
Accueil toujours très chaleureux dans cet établissement, lieu idéal pour un séjour affaire. Petit déjeuner servi dès 06H30, impeccable avant d'aller travailler. Je recommande.
Stayed 5 nights in Mar 2023
Response from Bouchra on 6 Apr 2023
Bonjour MonsieurMerci pour vos commentaire toujours très agréable pour l'équipe