Terrace/patio

Reviews of Hôtel Le Relais des Brasseurs - Aubagne

3 out of 5
Hôtel Le Relais des Brasseurs - Aubagne
Centre commercial la Martelle, Les Paluds, Aubagne, Bouches-du-Rhone

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 70 out of 270 reviews" "
Rating 8 - Good. 124 out of 270 reviews" "
Rating 6 - Okay. 55 out of 270 reviews" "
Rating 4 - Poor. 13 out of 270 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 270 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Stephen

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Tehina - Service Réception on 20 Sept 2022
Bonjour Stephen,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Nous sommes heureux de savoir que votre séjour est été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous recevoir de nouveau,

10/10 Excellent

NATALIE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good
Stayed 11 nights in Oct 2021
Response from Elise - Chef de réception on 27 Oct 2021
Bonjour ! Merci de votre retour et de votre note! A très vite !

2/10 Terrible

DONALD

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Unsatisfied customer!
Not good and friendly service. Restaurant food was good!
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Elise - Réception on 29 Sept 2021
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre établissement. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attente et nous avons bien pris en compte vos remarques . Nous espérons vous recevoir à nouveau afin de vous faire profiter de ses améliorations .

10/10 Excellent

Happy

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A very well located hotel
du to the up going epidemic the hotel are not clean every day if not very nice place to be with nice ,welcoming staff always available. the rooms are a little bit smaĺl but is okay.. everything is really put in order for you to enjoy your stay. I will definitely book again.
Stayed 4 nights in Aug 2020
Response from Cassandra, Réceptionniste. on 24 Aug 2020
Dear customer, Thank you for your return. We are delighted to note that your stay at our establishment satisfied you. We look forward to welcoming you again!

2/10 Terrible

Andrew

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The hotel is closed
I booked through hotels.com and when I arrived at the hotel after a 10 hour drive, they were closed. Hotels.com kept me on calls and on hold for 3.5 hours and did nothing to help. I ended up sleeping in the car. Just the worst experience.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Relais d'Aubagne Team on 6 Aug 2020
Dear Andrew, Sorry for the situation you had to deal with. We are not responsible but we hope you will not have to face this situation again. Kind regards

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Little Relais
It was convenient for our Legio shindig,
Response from Inter Hôtel Le Relais d'Aubagne on 8 Dec 2018
Dear valued costumer, thank you for your feedback. We are looking forward to welcome you soon again. Best regards,

10/10 Excellent

sarah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
all good just to get your head down.
Response from Inter Hôtel Le Relais D'Aubagne on 8 Dec 2018
Dear Sarah, thank you for your feedback. We are looking forward to welcome you soon again. Best Regards,

10/10 Excellent

sarah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
great little place ! Woudl visit again.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 11 nights in Feb 2018

8/10 Good

Richard

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Joshua

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great value stop
This hotel is found in a shopping centre complex to the outskirts of town. Parking was easy and free and easy to access motorways and main roads. We used it to access Cassis and the journey was easy. Room was small for the size of bed but comfortable and very clean.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Response from Inter Hôtel Le Relais d'Aubagne on 2 Dec 2018
Dear Joshua, thank you for sharing your experience in our hotel. We appreciate to read that you enjoyed your stay. We are looking foreward to welcome you again. Best Regards,

8/10 Good

Phil

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good value Hotel
Nice clean Hotel & very friendly staff, sadly the area around the Hotel isn't great & can be quite noisy at night (traffic). People seem to like racing about around the roundabouts at 3-4am!
Stayed 4 nights in May 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2017

8/10 Good

Hiu Hei, Hong Kong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
fine hotel for going to Cassis
Quite close to Cassis. Got some outlets and shops nearby. The staff allow us to have early check in too.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
decent hotel in poor location
Stayed 3 nights for football in Marseille but wouldn't choose to stay otherwise Hotel is on a busy roundabout and next to a retail park and has no air conditioning, so when room windows are kept open at night there is noise from cars.

10/10 Excellent

Kamil S.

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Overnight stay
No problem at all. Great staff, clean room. Good value for this price. I can only recommend.

8/10 Good

Philippe

Stayed 4 nights in Apr 2023

8/10 Good

Stephane

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Tehina - Réception Hôtel Relais des Brasseurs on 8 Apr 2023
Cher Stéphane,Merci d'avoir pris le temps d'attribuer une note à votre séjour.En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.Bien à vous,

8/10 Good

Noam

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Rien a dire. Correct
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Chef Réception. on 21 Feb 2023
Cher Noam,Merci de votre retour.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Cordialement.

10/10 Excellent

LUCIENNE

Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Tehina - Réception Hôtel Relais des Brasseurs on 16 Jan 2023
Chère Lucienne,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Toute l'équipe de l'hôtel le Relais des Brasseurs vous remercie pour cette note chaleureuse.Au plaisir de vous accueillir de nouveau,

8/10 Good

Patrick

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Tehina - Service Réception Hôtel Relais Aubagne on 1 Oct 2022
Cher Patrick,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.Bien à vous,

10/10 Excellent

Angeline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien
Très bon séjour dans l'hôtel j'y repasserai
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Tehina - Service Réception Hôtel Relais Aubagne on 25 Sept 2022
Bonjour Angeline,Merci beaucoup de votre avis positif. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,

10/10 Excellent

Claudine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je recommande
L hotel bien placer pour une visite de Cassis. Chien accepté 10€ la nuit.
Lit 160 cm
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Tehina - Service Réception Hôtel Relais Aubagne on 11 Oct 2022
Chère Claudine,Merci de cette avis et de vos photos. Nous serions heureux de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour.Bien à vous,

8/10 Good

Abdessalem

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Service Réception Hôtel Relais Aubagne on 23 Aug 2022
Bonjour Monsieur Abdessalem,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis.Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,Service Réception Hôtel Relais Aubagne

8/10 Good

Alain

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Service Réception Hôtel Relais Aubagne on 20 Sept 2022
Cher Alain,Merci beaucoup pour cette note positive.Nous serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Bien à vous,

8/10 Good

Hecham

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Service Réception Hôtel Relais Aubagne on 20 Sept 2022
Cher Hecham,Merci beaucoup pour cette note positive.Nous serions ravis de vous accueillir lors d'un prochain séjour.Bien à vous,

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Service Réception Hôtel Relais Aubagne on 20 Sept 2022
Cher client,Nous vous remercions pour cette note et espérons vous recevoir de nouveau très bientôt.Bien à vous

10/10 Excellent

Jeremy

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Service Réception Hôtel Relais Aubagne on 17 Sept 2022
Bonjour Jeremy,Merci de nous avoir attribué cette note ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.Nous espérons vous revoir prochainement.Bien à vous,

6/10 Okay

Imman

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Service Réception Hôtel Relais Aubagne on 17 Sept 2022
Bonjour Imman,Merci d'avoir pris le temps de nous noter. En espérant que votre séjour se soit bien passé.Bien cordialement,

6/10 Okay

NASSOUARDINE

Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Service Réception Hôtel Relais Aubagne on 17 Sept 2022
Bonjour Nassouardine,Merci d'avoir pris le temps de nous noter.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Maelle

Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Service Réception Hôtel Relais Aubagne on 20 Sept 2022
Bonjour Maelle,Merci de nous avoir partagé votre avis !Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé.A bientôt !

6/10 Okay

Florence

Business traveller
Stayed 5 nights in Jun 2022
Response from Tehina - Service Réception on 20 Sept 2022
Bonjour Florence,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Nous espérons que vous avez passé un agréable moment dans notre hôtel.Bien à vous,

10/10 Excellent

cecile

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Tehina - Service Réception on 20 Sept 2022
Bonjour Cécile,Merci de nous avoir attribué cette note. Nous sommes ravis que tout votre séjour se soit bien déroulé et nous serions ravis de vous recevoir de nouveau.Bien à vous,

6/10 Okay

Sylvie

Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Tehina - Service Réception on 20 Sept 2022
Bonjour Sylvie,Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour.Nous espérons que vous avez passé un agréable moment.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Philippe

Stayed 1 night in May 2022
Response from Tehina - Service Réception on 20 Sept 2022
Bonjour Philippe,Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note !Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est parfaitement bien passé.Au plaisir de vous revoir,

8/10 Good

franck

Business traveller
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil chambres un peu vieillissantes mais spacieuse et confortable Tarif petit message très raisonnable
Stayed 1 night in May 2022
Response from Service Réception. on 23 May 2022
Bonjour, Merci pour votre retour, quelques travaux de rénovations sont prévu pour améliorer notre service. Belle journée à vous, Ruben, Service Réception.

8/10 Good

Jacques

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil parfait
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from Ruben. on 6 Apr 2022
Bonjour, Merci pour votre chaleureux retour, nous sommes toujours heureux de savoir que vous avez apprécié l'accueil. Belle journée. Service Réception

8/10 Good

Denis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Elise - Chef de réception on 5 Apr 2022
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience avec nous. Très belle journée,

8/10 Good

Jean-Louis

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Elise - Chef de réception on 7 Mar 2022
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous ai plu.

10/10 Excellent

ismael

Travelled with family, Travelled with family and small children, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Établissement propre Calme Accueil et services super bien
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Elise - Chef de réception on 4 Mar 2022
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a plu. A très vite,

8/10 Good

Didier

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Elise - Chef de réception on 1 Feb 2022
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous a satisfait! A très vite,

8/10 Good

nicolas

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Elise - Chef de réception on 26 Jan 2022
Bonjour, Merci d'avoir partager votre avis avec nous. Nous espérons vous recevoir bien tôt pour un prochain séjour!

8/10 Good

Alexandra

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2021
Response from Elise - Chef de réception on 21 Dec 2021
Bonjour, Merci d'avoir partager votre expérience avec nous! A très vite pour un prochain séjour !

4/10 Poor

Gilles

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Honteux
On a l’impression de gêner le personnel, il faut vraiment être honnête et insister pour régler son séjour. Le personnel ne porte pas de masque et la clientèle non plus. Les chambres ne sont pas nettoyées chaque jour sur un séjour long. Et un peu déçu de la qualité de la chambre versus photos
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Elise - Chef de réception on 21 Dec 2021
Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait part de vos remarques à notre équipe afin de nous améliorer .

8/10 Good

georges

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
convenable
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Elise - Chef de réception on 7 Dec 2021
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps e partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. A bientôt!

6/10 Okay

Vito

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Moquette pas terrible, Des cheveux collés sur plafond de la baignoire, poussière n’importe où et le linge puait. Vraiment pas terrible
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Elise - Chef de réception on 30 Nov 2021
Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour n'as pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques afin de nous améliorer.

4/10 Poor

Joseph

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Elise - Chef de réception on 29 Nov 2021
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous en dire plus pour que nous puissions nous améliorer.

6/10 Okay

Frédéric

Liked: Staff & service
Disliked: Room comfort
Pourquoi pas pour une simple étape
Chambre sur un rond-point donc bruyant Chambre très petite Pas de double prises sur la tablette de travail Lumière sdb très faible
Stayed 2 nights in Nov 2021
Response from Elise - Réception on 22 Nov 2021
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.

10/10 Excellent

Abdallah

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Elise - Chef de réception on 15 Nov 2021
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous! A très vite

10/10 Excellent

RESTAMI EURL - Christine

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Elise - Chef de réception on 15 Nov 2021
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous! A très vite