Porch

Reviews of Valpré Lyon Hôtel

3 out of 5
Valpré Lyon Hôtel
1 Chemin De Chalin, Ecully, Rhone

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 64 out of 214 reviews" "
Rating 8 - Good. 101 out of 214 reviews" "
Rating 6 - Okay. 37 out of 214 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 214 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 214 reviews" "

8.8/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Dmitry

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Big parking area, nice garden arround
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Valpré on 20 Nov 2023
Dear customer,We sincerely thank you for this comment.We are happy to see that you enjoyed your stay.We look forward to welcoming you back !The Valpré team

10/10 Excellent

Andrew

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Valpré on 11 Oct 2023
Cher client,Nous vous remercions pour ce retour d'expérience.Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.Au plaisir de vous revoir bientôt !L'équipe de Valpré

10/10 Excellent

Amit, Fremont

Very good
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Valpré on 19 Jun 2023
Dear customer,Thank you for your kind comment.We are happy to see that your stay lived up to your expectations.We hope to see you again soon!The Valpré team

8/10 Good

Allan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Vapre
People were absolutely fine Hotel looked a bit dated and needs updating No restaurant or food served in evenings so need to walk 20min to nearest restaurants
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Valpré on 9 May 2023
Dear Guest, Thank you for taking the time to write this review.We are happy to see that you enjoyed your stay at Valpré.Concerning the meals, as mentioned on our website since the COVID-19 crisis, the restaurant is reserved for group customers. We offer our individual clients jars prepared by our partner Capucine et Gaston with organic and local products. We look forward to seeing you again!The Valpré team

2/10 Terrible

Lydie

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ever got our hotel keys
We booked the hotel for a one night stay with our 2 kids. When we arrived there was no one at reception and no keys to be found. It was impossible to reach anyone to get our keys. We had no choice than to book another hotel that cost us a lot more than this one. After 5 days of complain the situation is still not sorted out as no one seems to be able to reach the hotel and talk to someone. Do not stay there. It’s a terrible place
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

Katja

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Personal and nice hotel
Nice personal hotel with a church inside! The dinner was good and bar had excellent local beers. Not luxurious but good decent hotel.
Stayed 2 nights in Feb 2020

8/10 Good

Aram

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good
All in all is very good except that I did not received email to tell me the code that uses to access to the hotel.
Stayed 1 night in Oct 2018

6/10 Okay

ryan, Nanoose Bay

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
too far from the centre of town. Very isolated. No shuttle to amenities or town.
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

hilary

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel and Park!
Hotel is in a lovely neighborhood surrounded by a beautiful park. The rooms are modern and basic. No little amenities in the bath (half empty liquid soap bottle, no shampoo, no washcloths). The shower is a large tiled area (I want this in my house!). Unfortunately we could smell someone smoking all night long, and a child crying all night long. So I asked to be switched to a higher floor away from the room we were in. Second night was quiet and smoke free. The staff at the front desk was very friendly and accommodating. The breakfast is not included, but has everything you could want. It's a good deal! The property is fenced for security and we had to go inside to get the code, but glad the hotel is secure.
Stayed 2 nights in Jul 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Ticked the boxes
We had 7 1/2 hours in the hotel and it ticked the boxes. Double bed was quite small for my wife and me, twins would have been better. Great shower.
Response from General Manager on 3 Feb 2017
Dear guest, Thank you for the time spent on posting this comment! I am glad to see that the shower was pleasant for you.and that you have spent a nice stay. Concerning the beds, contact us directly by phone for you future stays and we will be happy to let you in on our best available rooms, rates and offers. We are looking forward to welcoming you again in Valpré! Best regards, Lea G Head Receptionist

6/10 Okay

Older Canadians

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Good location but shabby
Great staff. Cracked sink, mould in shower. TV not working. 3 main dishes in restaurant but 2 of those not available. Easy bus ride to Lyon.

10/10 Excellent

Frederic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

4/10 Poor

Labeyrie, Zurich

Disliked: Room comfort
Not what I expected
I booked that hotel as it was well place in the city to drive west in the morning and avoid traffic. Today I still wonder what exactly that place is. It is half way between a hospital and an office building. It is rather far off from any point of interest of Lyon, the rooms were clean but basic. It looked to me like an affordable congress center for companies

6/10 Okay

DK, USA

Disliked: Property conditions & facilities
Good for Convention, not for visitors
little far from town, Bathroom did not even have any soap.

10/10 Excellent

Yvan, Montréal

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Peacefull
I only stayed one night but it was very nice.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Boarding school hotel
Hotel was very sterile, reminding us a boarding school set up... Rooms extremely basic; bed, small TV, small bathroom with a shower behind door, no hand towels, soap or any other basics... Staff at reception very polite and helpful, restaurant staff had no English at all.. Location ok, 15 minute walk to Metro...

10/10 Excellent

PATRICK

Comment est-ce que j'obtiens la facture ? Je dois me faire rembourser ces frais. Merci de revenir vers moi. Cordialement. Patrick Bélorgey
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

jean-marc

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Valpré on 12 Oct 2023
Cher client,Nous vous remercions pour vos commentaires.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Nous espérons vous recevoir de nouveau !L'équipe de Valpré

10/10 Excellent

Meriem

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
À faire
Hôtel topissime , excellent rapport qualité prix : chambre propre , optimisée, salle de bain spacieuse, grande douche .. je reviendrai avec grand plaisir
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Valpré on 11 Oct 2023
Cher client,Nous vous remercions pour cet agréable commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite.Au plaisir de vous recevoir de nouveau !L'équipe de Valpré

8/10 Good

Hugo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Valpré on 11 Oct 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.Nous espérons vous recevoir de nouveau !L'équipe de Valpré

10/10 Excellent

Olivier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Je recommande
Super acceuil, bonne literie, personnel agréable a la réception et au petit déjeuner rien a redire c était très bien.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Valpré on 25 Sept 2023
Cher client,Un grand merci pour cet agréable commentaire.Nous sommes heureux que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes.Belle journée et à bientôt !L'équipe de Valpré

10/10 Excellent

Pascale

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Valpré on 11 Oct 2023
Cher client,Un grand merci pour ce retour d'expérience.Nous sommes ravis que votre séjour ait été une réussite.Au plaisir de vous recevoir de nouveau !L'équipe de Valpré

8/10 Good

Rixt

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from L'équipe de Valpré on 24 Jul 2023
Cher Client,Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire.Nous sommes enchantés que votre séjour à Valpré ait été à la hauteur de vos attentes.Toute l'équipe Valpré espère vous recevoir de nouveauA bientôt !

10/10 Excellent

Claude

Stayed 4 nights in Jun 2023

8/10 Good

isabelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Court séjour très sympathique dans cet hôtel. Excellent rapport qualité/prix le week-end. Superbe vue au 4eme étage. Chambre agréable.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Valpré on 19 Jun 2023
Cher client,Merci pour cet agréable commentaire !Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour à Valpré.Au plaisir de vous revoir bientôt !L'équipe de Valpré

10/10 Excellent

Caroline

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Valpré on 10 May 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Valpré.Nous sommes heureux de voir que vous y avez passé un agréable séjour.Au plaisir de vous revoir de nouveau !L'équipe de Valpré

10/10 Excellent

Stephane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien, je recommande
très court séjour car arrivés tard et partis tôt mais tout était impeccable. La chambre est très grande et bien équipée, la salle de bain est immense mais pas de paroi de douche donc c'est mouillé un peu partout. Pas pris l'option petit déjeuner mais il y a des distributeurs et les prix sont très bas (50 ct le café ou le chocolat). Le personnel est très courtois.
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Nizar

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

Renaud

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Sylvain

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Pas de chauffage et pas d excuses … le reste ok
Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

Cecile

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

BENOIT

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Accueil et information au top
Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Sylvain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Sylvain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Azzedine

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
J'ai passé un bon week-end
Stayed 2 nights in Jun 2022

4/10 Poor

Régis

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service
Arrivé dans une chambre non propre avec le lit défait. L'hotesse d'acceuil me dit que notre petit déjeuner est compris. Nous avons par conséquent pris le petit déjeuner sur place alors qu'au départ nous avions prévu de le prendre en famille. Lors du rendu des clefs, une demande de règlement des petits déjeuners m'a été faite. J'ai vraiment été déçu de tout cela!!!
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Sibille

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2022

10/10 Excellent

Bernard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Elise

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Idéal pour se reposer loin du bruit de la ville
Cadre vraiment agréable, personnel vraiment charmant. Dommage que l'insonorisation des chambres ne soit pas à la hauteur du standing de l'établissement...
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Maud - Responsable hébergement on 4 Jan 2022
Madame, C'est avec une grande satisfaction que nous lisons votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Valpré. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. L'équipe Valpré

10/10 Excellent

Olivier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Calme reposant
Calme reposant accueil impeccable
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Maud on 7 Sept 2021
Bonjour, C'est avec une grande satisfaction que nous lisons votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Valpré. Au plaisir de vous recevoir de nouveau. L'équipe Valpré

6/10 Okay

Nicolas

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bel environnement mais petit dej léger
Le petit dej est cher pour un petit pain (impossible d'en avoir 2), 20g de beurre, 1 pomme et du jus d'orange
Stayed 2 nights in Mar 2021

8/10 Good

Sylvain

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

10/10 Excellent

AGNES

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sérénité
Séjour délicieux dans un cadre de verdure serein et splendide . Nous sommes accueillis aimablement et toutes les informations fournies avec le sourire . Merci du privilège qu’offre ce lieu bucolique en milieu urbain que l’on oublie instantanément.
Stayed 2 nights in Sep 2020

4/10 Poor

Avelino

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Très décevant
J’y ai séjourné pendant 3 nuit pour affaire. Pendant tout ce temps, il n’y a eu aucun service de chambre ! jamais passés Pour nettoyer les chambres et/ou Pour remplacer les serviettes... de plus le restaurant n’était pas disponible alors que rien n‘était indiqué sur le site, et Pour le petit déjeuner c’était vraiment du vite-fait... très déçu pour un 3 étoiles. L’environnement est joli avec un grand parque tout autour. Personnellement je n’y retournerai plus.
Stayed 3 nights in Jun 2020
Response from Maud APOCHER - Responsable hébergement on 9 Jul 2020
Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les retours de nos clients nous aident dans l'amélioration de nos services. Le protocole sanitaire lié au Covid-19, nous impose de ne plus effectuer le nettoyage des chambres durant le séjour du client (et de patienter 24h après son départ avant d'entrer dans la chambre). Ceci explique pourquoi votre chambre n'a pas été nettoyer durant votre séjour. Le fermeture du restaurant n'est effectivement pas indiqué sur le site par lequel vous avez réservé. Je viens de le modifier. Bien à vous,

10/10 Excellent

Agathe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from L'équipe Valpré on 3 Mar 2020
Madame, C'est avec une grand satisfaction que nous lisons votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience à Valpré. Au plaisir de vous recevoir de nouveau.

6/10 Okay

Audrey

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Pas de place ce soir la dans le parking. garé en vrac dans le parc. Mauvaiq réglage du chauffage trop chaud. Lumiere veilleuse télé trop forte
Stayed 1 night in Feb 2020

8/10 Good

Guenahel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien
Hôtel calme et très bien placé
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bon rapport qualité / prix
Chambre confortable.
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pas eu le temps d’apprecier mais serais prete a y retour si il le fallait
Stayed 1 night in Oct 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Super parking Sécurise Belle chambre Par contre télé sous dimensionnée par rapport au volume.
Stayed 1 night in Oct 2019