Standard Room, 1 Double Bed | Desk, soundproofing, free WiFi, bed sheets

Reviews of ibis Styles Lyon Croix Rousse

3 out of 5
ibis Styles Lyon Croix Rousse
48 Rue Jacques Louis Henon, Croix Rousse, Lyon, Rhone

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 17 out of 59 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 59 reviews" "
Rating 6 - Okay. 8 out of 59 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 59 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 59 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

VICTOR

Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from L'équipe Ibis Styles on 13 Jul 2023
Cher Victor,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'ibis Styles Lyon Croix Rousse. Nous sommes navrés de lire que le service et la prestation n'étaient pas à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles souhaitent vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et souhaitons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, dans l'expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Good

Tim

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
City break
We spent 2 nights here and it was great for what we wanted. Somewhere with on-site parking and close to the Lyon Metro. This hotel met both requirements; it has an underground secure parking facility for €10 per night and Hénon Metro station is just a few metres away. Staff were friendly and included breakfast a bonus ( and delicious)
Stayed 2 nights in May 2022

4/10 Poor

Jean-luc

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel très moyen , mauvais rapport qualité prix
Hotel avec un accueil très moyen , chambre à rénover , nous sommes loin d' un prestation digne d'un ibis styles . Fini les points boissons dans les chambres , ainsi que la bouteille d' eau : elle vous coutera 3 euros de plus .. A déconseillé
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Pierre-François

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from La team Ibis Styles on 14 Nov 2023
Bonjour Pierre François,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votreséjour au sein de notre hôtel.Les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous sommes fiers !Nos équipes mettent du coeur à vous réserver le meilleur des séjours.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.

10/10 Excellent

claude

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent séjour
Sommes arrivés en fin de journée ! Accueil très chaleureux, avec " Comment c’est passé votre journée ? " surprenant mais très agréable ! Et le sourire très chaleureux de l’hôtesse du matin est le plus qui vous fait commencer une agréable journée !
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Manon - Adjointe de direction on 19 Aug 2023
Bonjour Claude,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au sein de notre hôtel.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée.

10/10 Excellent

dominique

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Manon - Adjointe de direction on 19 Aug 2023
Bonjour Dominique,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour vous exprimer suite à votre séjour au sein de notre hôtel.Les prestations proposées vous ont donné satisfaction et nous sommes fiers ! Nos équipes mettent du coeur à vous réserver le meilleur des séjours.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement.Merci et bonne journée.

8/10 Good

Alberto

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Manon - Assistente di direzione on 10 Sept 2023
Bonjour AlbertoVi ringraziamo per averci concesso questi pochi istanti per darci la vostra opinione sul vostro soggiorno nel nostro hotel.Siamo lieti che il vostro soggiorno sia stato soddisfacente.I tuoi complimenti per il nostro hotel ci rafforzano nel nostro desiderio quotidiano di offrire il meglio ai nostri ospiti.La vostra soddisfazione è la nostra priorità.Ci vediamo tra poco!

10/10 Excellent

Anthony

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Manon - Adjointe de Direction on 19 Aug 2023
Bonjour Anthony,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au sein de notre hôtel.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait.Vos compliments concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients.Votre satisfaction est notre priorité.A très bientôt !

8/10 Good

Helene

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from La team Ibis Styles on 13 Jul 2023
Chère Hélène,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Styles Lyon Croix Rousse. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l'expression de nos sentiments les meilleurs

8/10 Good

frederic

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour à Lyon
Hôtel très sympa, dans un quartier tranquille et que j'aime beaucoup, la Croix Rousse. La chambre était confortable, propre et bien fournie. Le seul petit bémol c'était la douche, le support était cassé et la salle de douche était un peu exiguë. Mais dans l'ensemble, ça allait, le petit déjeuner était garni mais dommage qu'il manque certains produits comme les œufs brouillés ou plus de fruits.
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from L'équipe Ibis Styles on 13 Jul 2023
Cher Fréderic,Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfait. Vos compliments concernant notre hôtel nous renforçons dans notre volonté quotidienne d'offrir le meilleur à nos clients. A très bientôt !

2/10 Terrible

stéphane

Business traveller
Accueil désastreux, pas de Clim dans les chambres mardi 06 juin il faisait 31 degrés à Lyon …. Parking pas simple bref à éviter
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from L'équipe Ibis Styles on 13 Jul 2023
Cher Stéphane, Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti suite à votre séjour dans notre hôtel. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée concernant le manque de propreté dans votre salle de bain. Sachez que nous en avons informé notre équipe de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. A l'avenir, n'hésitez surtout pas à nous en faire part sur place. Nous supposerons ainsi pu vous changer de chambre ce jour-là, n'étant pas complet. En espérant vous revoir prochainement dans notre hôtel.

10/10 Excellent

Daniel

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel accueillant
Excellent accueil par un personnel souriant et prévenant. Chambre agréable, propre et confortable. Petit déjeuner très apprécié.
Stayed 1 night in May 2023
Response from La team Ibis Styles on 13 Jul 2023
Cher Daniel,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis Styles Lyon Croix Rousse. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l'expression de nos sentiments les meilleurs

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2023
Response from L'équipe Ibis Styles on 13 Jul 2023
Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'ibis Styles Lyon Croix Rousse. Nous sommes navrés de lire que le service et la prestation n'étaient pas à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles souhaitent vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d'améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et souhaitons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, dans l'expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

mary

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Said

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Réclamation
La fenêtre de la chambre 510 donnant sur la rue ne fermait pas. Mon collègue n'a pas pu dormir avec le bruit des voitures, et le froid qui pénétrait. Un chauffage d'appoint avait été prévu, mais c'est inadmissible de fournir une chambre dont la fenêtre ne ferme pas.
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Réceptionniste on 3 Mar 2023
Bonjour,Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Styles sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous remercions pour votre commentaire et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Cordialement, La réception.

8/10 Good

pascal

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personnel accueillant et serviable. Bon petit-déjeuner Dans cette gamme, un plateau de boissons chaudes en chambre serait apprecié
Response from 1169133 on 20 Jan 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Cordialement, Amal

8/10 Good

Rebecca

Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from amal on 20 Jan 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Cordialement, Amal

8/10 Good

Guy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from amal on 20 Jan 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Cordialement, Amal

10/10 Excellent

Guy

Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from amal on 20 Jan 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse.C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.Cordialement, Amal

10/10 Excellent

MARIE FRANCE

Stayed 2 nights in Sep 2022

8/10 Good

Gaelle

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bien
Bien
Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

EICHENLAUB

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Stéphane

Stayed 1 night in Jul 2022

10/10 Excellent

Nikolaos

Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel pratique pour un séjour à Lyon
Séjour d’une nuit. Accueil chaleureux. Hôtel très bien situé dans le 4e arrondissement de Lyon La Croix Rousse. Chambre calme, lit très confortable, salle de bain avec douche. Possibilité d’acheter un repas rapide à la réception.
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

René

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

christine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022

6/10 Okay

Bertrand

Stayed 1 night in Jun 2022

8/10 Good

pascal

Liked: Cleanliness, staff & service
séjour agréable
hotel bien placé a côté du métro. la literie n'est pas de très bonne qualité. petit déjeuner buffet très bien et complet.
Stayed 3 nights in May 2022

2/10 Terrible

Marx

Stayed 1 night in May 2022

8/10 Good

Sonia

Stayed 1 night in Apr 2022

4/10 Poor

Serpil

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Temizlik kötüydü
Musluktan paslı su akıyordu odanın içi havasızdı ve kokuyordu. Terlik yoktu ve tuvalet temiz değildi.
Stayed 1 night in Mar 2022

8/10 Good

Éric

Stayed 2 nights in Feb 2022

8/10 Good

Karima

Liked: Cleanliness, room comfort
Trop cher par rapport aux prestations
Bonne situation géographique à proximité du métro Henon. Commerces a proximité. Nous avions une chambre au 6ème côté cour au calme. Petit-déjeuner varié et bon (sauf le lundi la boulangerie est fermé du coup le pain n'est pas frais). Ascenseur en panne pendant plus de 24h, il fallait donc monter les 6 étages à pieds.
Stayed 2 nights in Feb 2022

8/10 Good

curot

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022

4/10 Poor

Christine

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel un peu kitch ,moquette dans les chambres
Hotel un peu kitch et vieillot avec sa moquette dans les chambres mais bien situé Chambre pas assez chauffée. Le prix est élevé par rapport aux prestations. Le petit dej est moins copieux que les ibis en général.
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Stéphane on 3 Feb 2022
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Nikolaos

Stayed 2 nights in Jan 2022

8/10 Good

Nadine

Travelled with group
Liked: Property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Stéphane on 3 Feb 2022
Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis Styles Lyon Croix Rousse. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 Excellent

Fayza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

Serge

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

6/10 Okay

Laurent

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Equipement de la chambre à améliorer
Pas de tables de nuit, pas d'étagère pour ranger ses affaires; en revanche lit confortable.
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

freddy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bien
Bon hôtel pour le quartier. Parking payant pas trop cher. Chambre simple mais suffisante. PDJ très bien
Stayed 1 night in Oct 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel bien situé et confortable avec services moye
Hôtel bien situé et confortable mais services moyens et absence de wifi pendant tout le séjour sans appel à la maintenance informatique par le personnel
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Catherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Emplacement idéal.
Une nuitée pour un RV médical a l'hopital de la Croix Rousse situé à 5 mn à pied. C'est donc l'hôtel idéal.
Stayed 1 night in Aug 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Stayed 2 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Didier

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2021

10/10 Excellent

Xavier

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien petit déjeuner inclus
Impeccable bien situé à Croix Rousse
Stayed 1 night in May 2021

4/10 Poor

julien

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Douche froide
Pas d’eau chaude le matin de ma 2e nuit à 6h du matin. Hotel dans l’ensemble vétuste et équipements sales ou tachés (sèche cheveux, serviettes). Literie confortable en revanche.
Stayed 2 nights in Jun 2021

8/10 Good

Catherine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Confortable et calme mais pas d'eau chaude...
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

isabel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2021