3 outdoor pools, pool umbrellas, pool loungers

Reviews of Hotel Billurcu

3 out of 5
Hotel Billurcu
Atatürk Bulvari No. 116, Sarimsakli, Ayvalik, Balikesir

Reviews

5.6
Rating 10 - Excellent. 2 out of 24 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 24 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 24 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 24 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 24 reviews" "

6.4/10

Cleanliness

6.0/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

5.8/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

2/10 Terrible

MARY, Dulles

Travelled with family and small children
The hotel did not have the family room condo available when we checked in. They put us in a triple room for first night, then moved us the next day to family Room. They could not figure out how to reimburse us for the first night stay since it was a lower cost room by 100 euros. We had to pay entire price upfront or we would not be able To stay. Now I have to ask Travelocity to reimburse us. Beds were hard could not sleep, rooms were clean, breakfast was ok, staff was nice, kid loved water slide and playground.
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from Levent on 17 Jul 2022
Dear Mary, we are sorry about this circumstances about the room, but on your arrival date whe had your condo reserved for you but you refused to stay in this room because it had one aircondition. So we showed you our alternatif and you accepted to stay one night in this Triple room. The next day we moved you in a condo with two airconditions. And as a excuse we did not charge your extra food and beverage for 3 days. We are sorry that we had to change your room. But it was your wish. best regards from Ayvalık.

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Otel çok konforlu değildi yemekler kötü cikiyordu açıkçası orta derecede sadece konaklama için düşünülebilir
Stayed 3 nights in Jun 2023

4/10 Poor

Diana

Stayed 4 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

cem

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ich habe für mein Mutter und Schwester diese Hotel gebucht und die waren sehr zufrieden. Ich bedanke nochmal für alle Hotel Mitarbeiter ..
Stayed 5 nights in Jul 2021
Response from hotel billurcu on 16 Sept 2021
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Ayvalık ziyaretinizde Tesisimizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayrıca değerlendirmek adına vakit ayırdığınız için teşekkürler. Sunduğumuz servislerimizin beklentilerinizi karşıladığını ve sizi memnun ettiğini duymak bizi çok mutlu etti. Bu güzel yorumlarınızın tüm ekip arkadaşlarımızla paylaşıldığını belirtmek isteriz. En kısa zamanda sizi tekrar Hotel Billurcu Sarımsaklı Ayvalık’ta ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla

8/10 Good

Murat

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
3 Gün için Değerlendirme
Öncelikle oteldeki istisnasız tüm personel oldukça yardımsever. Hepsine teşekkür ederim. Tüm isteklerimizle alakadar oldular müşteriden ziyade misafir yaklaşımı sergilediler. Otelde 4 adet farklı derinliklerde havuz var ve her yaş grubuna hitap ediyor. Beş dakika yürüme mesafesinde özel plajı var. Oda konforu tatmin edici boyutta, fakat mobilyaların elden geçmesi gerektiği kanaatindeyim. Kapı kollarından başlanmasını öneririm. Ayrıca her odada klima da mevcut... Oda-kahvaltı ya da yarım pansiyon seçenekleri sonrasında alacağınız diğer hizmetler ekstraya giriyor, fakat bunun kontrolü düzgün bir şekilde yapılmıyor. Konaklama bitişinin çıkışında bize yüksek bir ekstra maliyet çıkardılar ve kontrol etmek zorunda kaldım. Sonrasında da kullanmadığımı beyan ettiğim hizmetlerin/ürünlerin fiyatlarını düştüler. Burada biraz eksiklikleri var. C19 sonrası ile ilgili olarak odaların temizliğinin ozonla yapıldığını ifade ettiler.Her katta dezenfektan mevcut. Gerekli tedbirlerin alındığını söyleyebilir. Son olarak kahvaltıları için orta-üst seviyede demek istiyorum. Hamur işleri oldukça başarılı ama kahvaltı sıcakları için aynı şeyi söyleyemem. Akşam yemekleri içinse standart diyebilirim. Mutfak kısmında biraz desteğe ihtiyaçları olduğunu düşünüyorum. Beklentilerimizi %75 oranında karşıladığını ifade edebilirim.
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from levent on 28 Jul 2020
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Ayvalık ziyaretinizde Tesisimizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ayrıca değerlendirmek adına vakit ayırdığınız için teşekkürler. Sunduğumuz servislerimizin beklentilerinizi karşıladığını ve sizi memnun ettiğini duymak bizi çok mutlu etti. Bu güzel yorumlarınızın tüm ekip arkadaşlarımızla paylaşıldığını belirtmek isteriz. İlettiğiniz konu üzerine daha detaylı çalışma yapıp, siz değerli misafirlerimize daha iyi bir hizmet sağlamak için ve tekrarlanmaması adına gereken çalışmaları yapacağımızı belirtmek isteriz. En kısa zamanda sizi tekrar Hotel Billurcu Sarımsaklı Ayvalık’ta ağırlamaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rezalet. Bu kadar kötü ve pis olamaz.
Pis, kötü, eşyalar eski, odalar eski ve kokuyor. Iki gün rezervasyon yapmıştık, bir gece zor yatıp çıktık. Hotels.com sana da yakışmadı. Reklamdaki fotoğraglarla otelin ilgisi yok.
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Önbüro on 17 Dec 2019
Değerli misafirimiz, Öncelikle Otelimize göstermiş olduğunuz ilgi ve yorumunuzu paylaşmak üzere ayırdığınız zaman için teşekkür ederiz. Konaklamanız sırasında beklentilerinizi karşılayamamış olmaktan dolayı oldukça üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yorumunuz kendimizi geliştirmek adına önem taşıdığını ve bu doğrultuda vermiş olduğunuz tüm geri bildirimlerin yönetim ekibimizle paylaşıldığını ve gerekli önlemlerin alınacağını bilmenizi isteriz. Ancak konaklama süreniz içersinde keşke bizimle iletişime geçip gerekli bilgileri bize vermiş olsaydınız, memnuniyetinizi sağlamak için gerekli herşeyi yapmak isterdik. Ayrıca otelimizde Pis ve Kokan bir oda bulunmamakta, temizlik ve hijyen konusunda işletmemizin son derece titiz ve hassas kuralları bulunmaktadır.

8/10 Good

Yakup

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Güzel bir deneyim
Biraz yabancı gibi yaşadık otel ve personel ile. Daha detaylı bilgi verilebilirdi. Otel içinde içecek ler çok pahalı dışardan içeçek sokmak yasakmış, sokulursa o içeceğin aynısının otel fiyatı üzerinden hesaba eklenecek miş, tabi bunu ben beş litrelik suyu sokarken müdür ün onu sokamazsınız yasak demesiyle öğrendim. Ama gene soktum ve çıkarken de Allahtan bir şey demediler de mutlu huzurlu ayrıldık. Otel önündeki yoldaki logar deliklerinden çok pis lağım kokusu geliyor. Sadece yolda duyuyorsunuz. Yemeklere gelinceye kahvaltı lar güzeldi sıkıntı yok, yalnız akşam yemekleri nin pek tadı yoktu dört gün de bir kere çorba içebildik. Soğuk meze bol ancak 10 da 1 i yemeğe değer. Tabak ların bazen koltuğunu da fark ettik. Genel olarak verdiğimiz paraya değerdi.
Stayed 4 nights in Sep 2019

2/10 Terrible

MOHAMMAD

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jul 2019
Response from IBO on 9 Aug 2019
Sayın Mohammad, yorumunuz için teşekkür ederiz. Tatil beklentilerinizi karşılayamadıysak özür dileriz, ancak beğenmediğiniz konu hakkında konaklama süresi içersinde bizimle iletişime geçmiş olsaydınız size her konuda yardımcı olmayı isterdik.

8/10 Good

ömer

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from levo on 22 Jun 2019
değerlendirme için teşekkür eder yine bekleriz

4/10 Poor

Fethi

Liked: Cleanliness, room comfort
Hayal Kırıklığı
Denize oldukça uzak, önündeki otel inşaatının etrafından dolaşılıyor, biz denize sıfır sanmıştık
Stayed 3 nights in Jun 2019

8/10 Good

Harun

Liked: Staff & service
Stayed 4 nights in Aug 2018
Response from Hotel Billurcu Guest releation on 22 Aug 2018
Degerlendirme icin tesekkür ederiz, iyi bayramlar dileriz.

6/10 Okay

Enver

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2018

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service
Aile icin hijyenik olmayan bir yer; ilgi alaka da sifir! Eger paraniz azsa mecbursaniz kalin.
Stayed 1 night in Aug 2017

6/10 Okay

salih

Disliked: Cleanliness
Stayed 3 nights in Aug 2017

6/10 Okay

ESRA

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Abdülhamit

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in Jul 2017

2/10 Terrible

Omer

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vasat!
Otel calisanlari terbiyesiz ve ilgisiz di otel tam anlamiyla musteri memnuniyetini onemsememekle kalmiyor ayni zamanda musterilerden nasil daha fazla para kazaniriz gozuyle bakiyor. Otel musterilerini daha coj memnun edip daha buyuk bir musteri kitlesi kazanmak yerine musterilerine tavuk gozuyla bakip daha cok nasil yolabileceklerini dusunuyor . Kesinlikle gelmenizi onermiyorum ayrica tekrardan soyluyorum calisanlar terbiye ve kibarlik kavramindan uzak ayriyetten sifir guleryuzle calisiyor. Gelmenizi kesinlikle onermiyorum.
Stayed 2 nights in Jul 2017
Response from Levent on 22 Jul 2017
Yorumunuz icin tesekkür ederiz, sizlerin beklentilerini karsilayamadigimiz icin üzüldük, ancak Vasat degerlendirmenize de anlam veremedik. Misafirlerimizin memnuniyeti bizim icin son derece önemli, bu anlayista olmasaydik 30 yildan beri bu isletmemizi büyüterek bu hale gelemezdik. Yarim Pansiyon veya Oda kahvalti konaklayan misafirlerimizin ücretlsiz olarak yararlandigi hizmetlerden bazilari, Sabah kahvaltisi ve Aksam yemegi acik büfe olarak, minibarbarlarda bulunan 2 adet 0,5 lik su ve WIFI dahildir ! Isletmemiz bu hizmetleri verirken kimseye yolunacak gözüyle bakmamaktadir. Konaklama esnasinda bizimle iletisime gecip sikayetlerinizi bildirseydiniz size yardimci ve memnun etmeye calisirdik.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nettes hotel. Guter service. Emphelenswert für familien
Stayed 3 nights in Jun 2017
Response from Hotel Billurcu Guest releation on 10 Jul 2017
Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir hoffen Sie bald wieder empfangen zu dürfen .

8/10 Good

Bülent

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Sarımsaklıda hayat bi başka
Merkezde olması büyük avantaj
Stayed 2 nights in Jun 2017

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
部屋のインターネットが使えなくて、困りました。バスルームの悪臭が結構きついです。周辺に良いホテルが多数ありますので、すぐに移動しました。残念なホテルでした。
Response from Levent on 14 Jul 2016
We are sorry that we had problems with our Internet in this period, But the problem was not made from our side, our telekom changed the cables in our backstreet.

8/10 Good

Selcuk, Istanbul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Guleryuzlu bır karsılama
Guzel kaliteli guleryuzlu

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Unterdurchschnittlich
Es war ein Unterdurchschnittliches Hotel

4/10 Poor

marcello, brescia

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
anonimo
non è nella città di Ayvalik ma in una località a circa 5 chilometri. si presenta piuttosto anonimo e spoglio come un albergo sovietico. anche le stanze sono anonime nella stessa maniera

4/10 Poor

maria

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort